¿Quieres saber si te dan litros completos de gasolina? ¿Qué opciones tienes? ¿Existe una aplicación que te ayude? ¿Qué consejos debes aplicar? Estas interrogantes son una constante entre los miles y miles automovilistas que buscan certeza cuando compran gasolina y desean saber si no son engañados.
Es probable que a prueba y error, hayamos encontrado alguna gasolinera que sea de nuestra confianza, pero, ¿Qué sucede cuando no puedo ir a la de siempre?.
Si estás lejos de la zona donde vives, estás de viaje o se presentó una situación extraordinaria, que te obliga a cargar gasolina en un lugar que no conoces, rápidamente sentimos la desconfianza sobre los litros.
Consejos
Por eso, aquí te dejamos algunos consejos que puedes seguir.
La forma más rápida que tienes en caso de emergencia o para todos los días es utilizar la aplicación Litro por Litro de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), que informa sobre las gasolineras con mejores precios en la zona en que te encuentres.
Por medio de dicha aplicación se puede buscar, en un rango de hasta 19 kilómetros a la redonda, la gasolinera que expende el combustible de su interés a menor precio y presentar denuncias.
Asimismo, para que no te defrauden cuando cargues combustible, estás son algunas medidas que puedes tomar para verificar que te den litros de a litro:
- Revisa que las bombas despechadoras cuenten con sellos actualizados de verificación que Profeco da.
- También puedes revisar la lista negra de gasolineras que Profeco publica anualmente.
- Asegúrate de que el contador de la bomba siempre estén en ceros.
- Revisa que la manguera de las bombas no esté mojada o húmeda, de lo contrario podría estar trozada y eso podría ser la causa de que no despache de forma adecuada.
- Procura llevar un registro del rendimiento que tiene la gasolina en tu carro.
También te recomendamos usar las siguientes aplicaciones:
Zenzzer: es gratuita y cuenta con un mapa de todas las gasolineras del país, así como una calificación que le otorga la comunidad de la aplicación.
Gasoapp: tiene las mismas características que Zenzzer, pero esta es la app oficial de la Comisión Reguladora de Energía (CRE).
Tanque lleno: esta app te muestra las gasolineras mejor calificadas, así como el precio del combustible de acuerdo con tu ubicación. Pero si eres de los que odian los comerciales, quizá esta no sea la mejor opción para ti.
¿Qué hacer en caso de que haya alguna queja?
En caso de que se detecte alguna irregularidad, la Procuraduría Federal de Consumidor puso a disposición del publico en general diversas vías para hacer la denuncia correspondiente.
Para denunciar a las gasolineras que no dan litros de a litro, necesitas el nombre del proveedor (establecimiento), así como su ubicación, la cual debe incluir: calle, número, colonia, alcaldía o municipio, código postal y estado, datos que se pueden encontrar en el ticket de compra, normalmente.
Además, puedes enviar un correo electrónico a: denunciasgasolina@profeco.com.mx, por WhatsApp al número: 55 6868 2589 y a través de la app Litro por Litro, disponible para iOS y Android.