En México, como en otras partes del mundo, adquirir un tanque de oxígeno se ha vuelto una de las necesidades más recurrentes ante la actual pandemia. Sin embargo, muchas personas vieron afectadas por las estafas que se encuentran en múltiples sitios apócrifos, páginas de Facebook y anuncios en Internet.
La problemática en este asunto ha llegado a tal punto que, a inicios de año, esta modalidad de robo registró 290 reportes, de acuerdo con datos de la Secretaría de Seguridad Pública de la Ciudad de México. Por su parte, la Policía Cibernética de México, dio de baja más de 100 páginas y 700 perfiles de Facebook que estaban defraudando a los usuarios.
Pese a que instituciones como la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef) y la Procuraduría Federal del Consumidor (Porofeco) advirtieron a la ciudadanía sobre no caer en engaños, persisten los casos de usuarios víctimas en estos fraudes.
De acuerdo con ESET compañía líder en detección de amenazas cibernéticas, COVID-19 fue utilizado como señuelo para muchos ataques de Ingeniería Social durante 2020, con base en su Informe de Amenazas, una tendencia que se estima continuará en 2021.
Por ello, ESET, comparte las siguientes recomendaciones a fin de no caer en un engaño de este tipo:
Realizar compras online seguras: a la hora de comprar en Internet hay que tener en cuenta si el sitio Web al que se accede es de confianza o si ya se ha comprado allí antes.
Identificar sitios web fraudulentos: algunos aspectos a considerar son leer todos los permisos que se otorgan, ya que a menudo se acepta sin saber o leer las condiciones; tener especial cuidado e investigar en caso de que se vaya a realizar alguna compra en sitios donde nunca se ha comprado antes; comprobar la información legal de la empresa, como el domicilio social, condiciones de venta, devolución o reclamos, entre otros, así como asegurarse de que tiene certificado de calidad e incluso observar el aspecto de la tienda online.
Utilizar redes Wifi de confianza: para realizar compras en línea es recomendable utilizar redes Wifi de confianza. Conectarse a una red Wifi pública puede ser una idea atractiva, pero antes de utilizarla es importante seguir algunos consejos:
- Tener instalado un antivirus avanzado independientemente de si se accede con una computadora, una tableta o teléfono móvil.
- Tener activado el doble factor de autenticación para evitar accesos no deseados a las cuentas del usuario tras un robo o filtración de credenciales.
- Tener actualizados todos los programas instalados.
- Realizar la conexión a través de una VPN.
- Evitar realizar compras online, acceder a home banking o realizar operaciones con información sensible desde redes Wifi públicas.
Configurar correctamente las opciones de conectividad del dispositivo, especialmente para evitar que se conecte automáticamente a las redes wifis abiertas.
Reforzar la seguridad mediante VPN: si bien es cierto que este tipo de conexión privada se asocia más a las empresas, especialmente con el aumento del teletrabajo en los últimos meses, cada vez es más popular entre los usuarios particulares gracias a sus múltiples usos y sus muchas ventajas.
¿Qué dice Profeco?
La Procuraduría Federal del Consumidor presentó una guía para evitar fraudes en la compra/otenta de tanques de oxigeno:
La publicación de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) presenta esa guía con el propósito de empoderar al consumidor con información de precios de concentradores y tanques, al tiempo de alertar al público para que no sea objeto de algún tipo de fraude.
Grupo Infra, Medigas y Criogas, son las tres principales empresas que producen oxígeno medicinal en México.
- Con precios al 22 de febrero, para la zona metropolitana de la Ciudad de México, Grupo Infra renta el tanque de 10,000 litros en $595.00 y un depósito de $4,000.00 pesos. La recarga la vende en $885.00.
- Medigas, a su vez, renta el cilindro de 9,500 litros en $638.00 y un depósito de $4,500.00; en tanto que la recarga está en $770.00.
- Para los estados de Guanajuato, Hidalgo, Veracruz y Yucatán, la empresa Criogas vende un tanque de 9,000 litros en $6,900.00; o en renta en $2,300.00 con un depósito de $6,000.00. La recarga la vende en $540.00.
En el número 528 correspondiente a febrero de 2021, se informa cómo se acondiciona el oxígeno para que pueda emplearse en quienes lo necesiten, y saber cómo identificar un cilindro de oxígeno medicinal y cuándo usarlo.
Aquí puedes consultar la versión digital: https://issuu.com/profeco/docs/revistadelconsumidor528febrero2021