A partir de mañana 28 de febrero será obligatorio que los restaurantes, bares, terrazas, entre otros comercios capitalinos, pongan en sus accesos los menús, para evitar cobros sorpresa a las y los consumidores, así lo anunció la jefa de Gobierno de Ciudad de México, Claudia Sheinbaum Pardo.
“El día de mañana en la gaceta se publica el reglamento que tiene que ver con la obligatoriedad de restaurantes…que sea obligatorio poner afuera el menú del establecimiento, así como los precios de los alimentos y demás si cobran algún costo por cubierto. De allí la gente puede decidir si entra o no. Ese es el objetivo y que el consumidor pueda tomar la decisión antes de entrar al establecimiento”, dijo la mandataria capitalina.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) será el organismo encargado de verificar que los restaurantes en la capital del país cumplan con pegar el menú afuera del sitio.
La publicación del nuevo reglamento en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México donde se especifica que los restaurantes tienen que mostrar el menú en sus accesos, se realizará el día de mañana, 28 de febrero.
Puntos clave
Algunos de los puntos clave que se deberán llevar a cabo de acuerdo a la nueva legislación, son los siguientes:
- Exhibir a la entrada la carta o menú con medidas específicas de largo y ancho, donde se desarrolle la descripción de precios de cada uno de los productos que ofrecen así como las formas de pago permitidas.
- La carta o menú que se ofrezca al interior del restaurante deberá concordar con lo exhibido en la entrada.
- Cobrar únicamente el importe de los alimentos y/o bebidas consumidos, ya que en el precio están incluidos los ingredientes, su preparación, el servicio y el sitio en el que se hace el consumo.
- Exhibir en un sitio visible los números de contacto de las autoridades, ante quienes los clientes pueden presentar quejas o denuncias por prácticas abusivas o discriminatorias.
- Informar sobre productos que generen costo adicional y sobre las promociones que ofrezcan.
- Entregar a los clientes previo al pago, el comprobante o ticket de consumo.
