CDMXTrámites y Servicios

¿Tienes problemas con tu medidor de agua?

Necesitas una reparación o sustitución de tu medidor de agua. Esto es lo que debes hacer.

¿Has tenido problemas con tu medidor del agua, has notado que marca mal y necesitas que lo revisen o necesitas cambiarlo?. Esto es lo que debes hacer.

Cualquier persona física o moral puede realizar este trámite. Puede ser el propietario o usuario del inmueble (casa, negocio, local o departamento) donde se ubica la toma. Este trámite no tiene costo alguno.

De acuerdo con el portal de Trámites y Servicios del Sistema de Aguas de la CDMX, de manera presencial:

Solicitud de manera presencial:

  • Acude al Área de Atención Ciudadana más cercana a tu domicilio para solicitar el trámite.
  • El personal de Atención al Público, recibirá y revisará la documentación y registrará en el sistema el trámite a realizar.
  • Si todo está correcto, el personal imprime y entrega el comprobante al ciudadano.

Qué documentos necesito presentar

  • Documentos de identificación oficial: Original y copia de credencial para votar (INE), cédula profesional o pasaporte vigente.
  • Documentos de acreditación de personalidad jurídica:

Personas físicas: Carta poder firmada ante dos testigos e identificación del interesado y de quien realiza el trámite. (Original y copia).

Personas morales: Acta constitutiva, poder notarial e identificación oficial del representante o apoderado. (Original y copia).

Otorgar un número telefónico y correo electrónico.

Número de cuenta relacionado con el suministro de agua.

Una vez que cumplas con los requisitos, debes esperar hasta 30 días hábiles para que tu petición sea atendida. Cuando tengas la respuesta a tu tramite deberás conservarla para fines de acreditación, inspección y verificación.

Acreditar ser el propietario o usuario del inmueble. Documentos de acreditación: -Propietario.- Boleta del impuesto predial o Propuesta catastral pagada o Escritura liberada y anotada ante el Registro Público de la Propiedad y de Comercio. -Usuario.- Comprobante de domicilio con antigüedad no mayor a 3 meses a nombre del usuario y dirección completa ó contrato de arrendamiento VIGENTE ó Credencial para Votar con el domicilio del inmueble.

En caso de reposición de aparato medidor por robo deberá presentar original y copia de la denuncia ratificada ante el Ministerio Público.

Es importante destacar que el tramite NO tiene costo.

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