Ciencia

Google crea función de apoyo a víctimas de violencia doméstica

Una herramienta en el buscador de Google permite tener acceso directo a la “Línea de la vida” de la Comisión Nacional de Salud Mental y Adicciones.

La empresa tecnológica Google creó una herramienta para apoyar a víctimas de violencia doméstica y abuso sexual.

Google reconoció que dichas formas de violencia son un problema grave que afecta a millones de personas en todo el mundo y en México, y la tecnología puede emplearse para combatirlas.

Por ello, la firma tecnológica lanzó una función que brinda acceso rápido y fácil a servicios de apoyo fundamentales para personas en crisis.

Se trata de un acceso directo a la Línea de la Vida, que cuando una persona coloque en el buscador frases sobre algo relacionado con la violencia doméstica, de inmediato se desplegará la opción para llamar directamente a dicha línea.

Este lanzamiento posibilita que personas vulnerables ante problemas de violencia doméstica o abuso sexual, obtengan la información que necesitan de forma rápida y conecten con la ayuda que ofrece la Línea de la Vida (disponible las 24 horas del día, 7 días a la semana), de la Comisión Nacional de Salud Mental y Adicciones (Conasama). 

Y precisamente, Google informó que para lograr este proyecto trabajaron con la Línea de la Vida, que ha sido su aliado desde que lanzaron la línea de emergencia de prevención del suicidio (disponible desde diciembre de 2022).

“La violencia doméstica y el abuso sexual no son un asunto privado, son un problema social que requiere una respuesta colectiva. Por ello, en Google seguimos trabajando para poner a disposición estas herramientas en las regiones en las que tenemos presencia y ayudar a que las víctimas encuentren rápidamente un contacto para recibir apoyo”, mencionó Luisa Phebo, líder de Alianzas Estratégicas de Impacto Social para Google Search en Latinoamérica.

La información de la línea directa se mostrará cuando las personas realicen consultas en el buscador utilizando términos relacionados con “violencia doméstica” y ”abuso sexual”. 

Otros servicios de Google de ayuda a personas

A nivel mundial, se lanzó esta función en países como India, Perú, Australia, Estados Unidos, Argentina y Bolivia. Además, se ha puesto a disposición información sobre líneas de apoyo para prevención de suicidio y denuncias sobre material de abuso sexual infantil en Perú, México y Brasil, entre otros países. 

Esta información está pensada para aparecer al inicio de los resultados de la búsqueda. Los datos de Google sobre cómo afrontar situaciones de crisis procede de sitios web, asociaciones con otras entidades, profesionales médicos y resultados de búsqueda de alta calidad,.

“Es fundamental romper el silencio y actuar de manera conjunta para prevenir y proteger a las víctimas”, agregó la ejecutiva.

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