Más que la adopción tecnológica individual de cada corporación de seguridad pública en México, es necesario que todas creen un ecosistema digital que les permita colaborar y realizar su trabajo con más eficiencia.
Miguel Ángel Galicia, director de Ventas a Gobierno de Motorola Solutions México, dijo que la tecnología puede ser un aliado para las policías para que incluso puedan anticiparse a delitos.
Sin duda las tecnologías son aliadas vitales en la lucha contra el crimen y ayudan a los policías a hacer mejor su trabajo, sin embargo, más allá de otorgar herramientas innovadoras para las agencias de seguridad pública, se requiere de la integración de estas en un solo ecosistema, para que, desde el principio hasta el final, la información sea recopilada, utilizada y aprovechada de la mejor forma”, dijo el especialista.
“Con esto en mente, no sólo hablamos de datos confiables, sino de su gestión y análisis inteligente para la anticipación del delito, así como de su uso para fines de administración de justicia, cadena de custodia y acceso a la información por parte de la ciudadanía en su sentido más amplio”.
Explicó que la información que se genera y se procesa en las fuerzas de seguridad pública, es sensible y debe ser cuidada con efectivos protocolos para preservar su integridad, destino y buen manejo, no sólo por imperativos institucionales, sino por el resguardo de la seguridad de las víctimas, testigos y el público en general.
Es por ello que los sistemas y dispositivos que se utilicen deben de operar bajo esta misma premisa de inviolabilidad de la evidencia capturada, detalló.
A manera de ejemplo, el ejecutivo de Motorola Solutions dijo que existen diversas tecnologías que podrían ayudar a los cuerpos policiales, como drones para patrullaje, software predictivo, sistemas de video seguridad y autoaprendizaje, reconocimiento por apariencia, inteligencia artificial para centros de comando y wearables de seguridad pública como cámaras al cuerpo (bodycam) o lentes inteligentes, por mencionar sólo algunas de ellas.
Agregó que las soluciones de cámaras al cuerpo se están convirtiendo rápidamente en una herramienta predominante para la captura de evidencia digital, pues brindan comunicaciones seguras vía radio con una cámara de video y micrófonos integrados en un único dispositivo, así como acceso a consultas gracias a un software especializado que a su vez conecta con el Centro de Comando y Control, para solicitar apoyo.
Dijo que de esta manera el contenido (voz, datos, imágenes o video) de un caso determinado es registrado por el Centro de Comando y Control mientras vigilan que todo ocurra con transparencia y responsabilidad.
Los resultados que ya se han conseguido con el uso de este tipo de soluciones integradas, confirman los beneficios. Incluso hace unos años, en un importante foro de investigación para líderes policiales en Estados Unidos, los departamentos confirmaron que ya se están beneficiando de sistemas de cámaras al cuerpo, reduciendo significativamente los costos de litigios. El 80% de los oficiales dijeron que les permite mejorar la calidad de la evidencia, casi 90% de los departamentos notó una caída en el número de las denuncias presentadas contra la policía y más del 70% de los ciudadanos dijeron que las cámaras eran beneficiosas durante sus encuentros con los oficiales”, agregó Miguel Ángel Galicia.