Un tercio de la población mundial asegura que la tecnología tiene un impacto positivo en su bienestar general y salud mental. El reporte Global Learning Survey 2022, de Pearson, reveló que en los recientes años la tecnología cobró mayor relevancia en la vida de las personas, por lo que las personas esperan que cada vez más tengan beneficios que impacten sus actividades cotidianas y mejore la calidad de vida.
El estudio muestra que 70% de las personas encuestadas dice que la tecnología les ha brindado la posibilidad de aprender algo nuevo, mientras que 42% afirma que le ha ayudado a avanzar profesionalmente, y sólo 15% considera que las redes sociales y la tecnología han tenido un impacto negativo en sus vidas.
Andrea Tarantino, Global Reward & International Mobility Director de la firma Campari, señala que la tecnología ha sido una herramienta de interacción que ha contribuido al bienestar social.
“La dinámica realmente interesante es cómo vamos a rehacer las conexiones humanas en el futuro. Antes de la pandemia, veíamos las reuniones cara a cara como algo ‘bueno y agradable’, y poco a poco empezamos a alentar a las personas a hacer las cosas de forma remota o en reuniones rápidas y eficientes, si era posible. Ahora vemos las reuniones en persona como ‘preferibles’, en el sentido de que tener interacciones reales tiene impactos psicológicos positivos. Dábamos por sentado nuestra presencia alrededor de los demás, ya que nuestras necesidades sociales se satisfacían con regularidad. El nuevo desafío será equilibrar la naturaleza funcional de las interacciones con la naturaleza humana”, comenta la especialista.
El estudio de Pearson señala que en términos de salud emocional, a pesar de que 40% de las personas reconoce pasar más tiempo del debido en redes sociales, un tercio recurre a estas plataformas cuando se sienten estresados, tristes o ansiosos, por encima de 9% que acude a un profesional o terapeuta en esas mismas circunstancias.
La firma AON señala que en la actualidad ha habido una rápida adaptación a tecnologías menos utilizadas a medida que las empresas tuvieron que continuar su actividad desde casa debido al confinamiento por la pandemia.
Afirma que la realización de talleres en línea con pizarras digitales, por ejemplo, puede facilitar la colaboración y garantizar interacciones enriquecedoras, ayudando a las personas a olvidarse de su entorno porque “se siente” más fluido y más cercano a lo que estaban acostumbrados.
Sin embargo, el estudio de Pearson revela que 85% de los encuestados esperan que sus empleadores se ocupen de la salud mental y bienestar de los colaboradores, pues 32% afirma que en sus trabajos no han tomado ninguna medida al respecto.
Asimismo, el reporte dice que 90% tiene una mejor opinión de las empresas que se ocupan activamente de la salud mental y del bienestar de sus colaboradores, mientras que 86% considera que las prestaciones de salud mental y bienestar son una parte importante en su decisión de buscar un nuevo trabajo.
Otro estudio de Pearson de 2021 señala que 38% de las mujeres encuestadas a nivel global veían que los servicios de salud mental habían empeorado tras la pandemia. En México, 31% de las mujeres esperaba que los servicios de salud mental mejorarían en un plazo de 6 meses.