Este 14 de febrero, Día del Amor y de la Amistad, amigos y enamorados se demuestran su cariño comprando y regalando todo tipo de obsequios, como flores, chocolates, globos, peluches, ropa, accesorios, cenas, viajes, etc. Pero más allá del amor, hay que estar alertas; algunos proveedores de estos productos y servicios pueden abusar de sus precios.
Ante esta problemática la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió recomendaciones para que las y los consumidores eviten ser víctimas de abusos o irregularidades en esta fecha.
1.- Elabora un presupuesto. Haz tus compras previamente. Elabora un presupuesto, ya que permite poner en orden de importancia los gastos y controlarlos.
2.- Compara. Realiza una comparación de costos, es lo más beneficioso para la economía personal, pues harás que tu dinero te rinda más.
3.- Toma nota en los incrementos. Es común que en esta fecha aumente el precio de productos como los chocolates y las flores, por lo que la Profeco propone que tengas en cuenta estos incrementos.
#BoletínDePrensa Con motivo de la cercanía del Día del Amor y la Amistad, la Profeco emite algunas recomendaciones para que las personas consumidoras puedan evitar abusos o irregularidades por parte de proveedores.
— Profeco (@Profeco) February 13, 2025
Es importante recordar que, en fechas de alto consumo, productos… pic.twitter.com/MUbWpyAJ0w
4.- Reserva. Tal y como las compras, reserva con tiempo, para que puedas disfrutar del lugar que elegiste sin contratiempos. Profeco también recuerda a los consumidores que tiene derecho a que se respete la fecha y hora de la reservación, así como el menú, costos y características contratadas con el servicio.
5.- Todos los clientes son iguales. Recuerda que ningún proveedor puede negar o condicionar la venta de bienes, productos o servicios. Tampoco puede establecer preferencias o discriminar, seleccionar a sus clientes, ejercer derecho de admisión, excluir a personas con discapacidad o prácticas similares.
Si has sido víctima de algún abuso este 14 de febrero, la Profeco exhorta a denunciar mediante sus canales de atención: Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722, redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco y Facebook: ProfecoOficial.