Hoy en día se vuelve indispensable adaptarse a las nuevas herramientas tecnológicas para acceder a diversos puestos de empleo. Y, en esa medida, obtener mayor reconocimiento y mejores ingresos.
Y es que, el teletrabajo y el uso de aplicaciones móviles son algunos factores que están elevando la importancia de competencias digitales profesionales entre las empresas que operan en México.
Por ello, más de la mitad de los trabajadores de ciertas compañías busca desarrollar nuevas competencias para crecer en su actividad profesional actual, según lo estipulado por el Índice Global de Habilidades Digitales 2022 de Salesforce.
Así mismo, Paulina Treviño, directora senior de Ingeniería en Soluciones de Salesforce, resaltó, durante la presentación del informe, que ante esta nueva panorámica la gente muestra deseos por crecer y desarrollarse.
Explicó que la relevancia que tienen estas habilidades en el mercado actual se debe a la acelerada transformación digital que tienen los negocios. Situación que ha provocado una mayor apuesta por el trabajo remoto o el comercio digital.
En ese tenor, la directiva precisó que los mexicanos sólo poseen un dominio avanzado en tecnologías de colaboración y administración digital.
Por tanto, en el resto de las competencias digitales profesionales más importantes para las empresas, el dominio es catalogado como “principiante” y las habilidades de inteligencia artificial y economía verde, presentan el mayor rezago.
En términos generales, la calificación de México en el Índice de Salesforce es de 47 puntos de 100. El análisis detalla que a pesar de que su evaluación está por arriba del promedio global (33 puntos), existen campos de mejora que también se visualizan en el resto de las economías participantes.
Por ejemplo, las habilidades digitales cotidianas, como la navegación web o el uso de redes sociales tienen un nivel de dominio superior en comparación con las competencias digitales para el trabajo.
Treviño especificó que, cuando se habla de aplicar las competencias digitales cotidianas en el entorno profesional, las personas se sienten menos preparadas para hacerlo.
“Alrededor de 31% de la generación Z se siente preparada para un trabajo digital. Ésta es la primera generación nativa digital y es natural el uso de aplicaciones y herramientas digitales. Sin embargo, no muchos encuestados de esta generación cree tener habilidades digitales avanzadas”, comentó.
El índice evalúa en 19 países, incluyendo México, los siguientes enfoques:
- Nivel de habilidades de la fuerza laboral
- Acceso a recursos de aprendizaje
- Preparación para el futuro del trabajo y la capacitación
Las cinco competencias que buscan las empresas
A través de estos puntajes, se identificó que, en México, las cinco competencias digitales profesionales que más valoran las empresas, son las relacionadas con:
- Comercio electrónico
- Tecnologías de colaboración
- Marketing digital
- Administración digital
- Tecnologías de administración de proyectos
Por otro lado, el estudio Tendencias Globales de Talento de Mercer, puntualizó que 39% de los ejecutivos de Recursos Humanos en Latinoamérica reconoce que la preocupación por la fuga de talento capacitado es el obstáculo principal que enfrentan las organizaciones para desarrollar competencias a gran escala.
Hace falta ‘formación’
Otro especialista, Luis Fernando Londoño, consultor senior de Mércer Latinoamérica, apuntó que la apuesta por el desarrollo de habilidades debería ser un cambio fundamental para ser ágil en el nuevo entorno laboral.
En general, los expertos consideran que el mundo atraviesa por una crisis de habilidades digitales porque, aunque las personas están conscientes del desarrollo de estas competencias, la mayoría carece de esta formación.