Durante el 2021, la compra en el comercio electrónico reportó 840 millones de operaciones, por un monto total de 550 mil 172 millones de pesos.
La Condusef informó que las compras en línea llegaron para quedarse al registrar un aumento del 2020 al 2021, de 16.6 a 20.3%.
El pago electrónico preferido por los usuarios fueron las tarjetas de débito que representó el 69.9% de las 840 millones de compras registradas durante el año pasado.
Las reclamaciones por parte de los tarjetahabientes por no reconocer la compra o el monto fue únicamente del 0.47%.
Los bancos con mayor nivel de pago en el comercio electrónico fueron BBVA y Citibanamex, siguiendo otras instituciones como Banorte, Santander, HSBC, Bancoppel, entre otras.