En México las personas bancarizadas, es decir, aquellas que tienen acceso a una o varias tarjetas de crédito o débito, prefieren utilizar el dinero en efectivo que el digital.
El XI Informe de Tendencias de Medios de Pago, hecho por Minsait Payments, revela que durante la pandemia de COVID-19, sobre todo en 2020, el uso de dinero en efectivo se redujo de manera considerable en México y en el mundo, sin embargo, en 2021 recuperó posiciones y volvió a acumular porcentajes pre pandémicos.
El estudio revela que México es el segundo país de América Latina, sólo por detrás de Ecuador, donde más población hizo uso del efectivo durante el último mes con 82%, por lo que el reporte considera que “muestra resistencia a su abandono”. Lo anterior no significa que dicha población no utilice también medios de pago digitales.
Al respecto, Minsait Payments señala que 32.3% de la población elige el efectivo como medio de pago principal y 25% lo destaca como su medio favorito. Además, México es el país donde mayor población bancarizada hace uso frecuente, al menos una vez al día, del efectivo con 49%.
Y aunque en los planes de los mexicanos bancarizados está el menor uso de dinero en efectivo, el reporte señala que es el país latinoamericano donde se da el menor porcentaje de población que indica que durante el próximo año lo usará menos con 33.3% y no dejará de usar efectivo en el futuro, aunque pueda utilizar otros medios de pago, al menos así lo dijo 58% de los encuestados.
En cambio, las personas bancarizadas de otros países, por ejemplo el Reino Unido, utilizan cada vez menos el efectivo. El reporte señala que menos de 25% de los bancarizados de los países europeos ha utilizado el efectivo diariamente, siendo Reino Unido el país con el menor porcentaje de usuarios frecuentes con 10.2%; en los países latinoamericanos la población que utiliza el efectivo con alta frecuencia, es decir, diariamente, oscila entre 30% y 50%, a excepción de Brasil y Chile que ellos reportaron un uso de 15% y 19.3% respectivamente.
“México señala que los pequeños comercios son el punto de venta que concentra el uso mayoritario del dinero en efectivo, pero no el único; el efectivo está presente en el pago de los servicios profesionales y para el hogar, los bares y restaurantes y en un orden de magnitud similar, el transporte público”.
“Las transacciones con dinero en efectivo se concentran especialmente en los pequeños comercios, así como en los servicios profesionales, el hogar, los bares y restaurantes y, en un orden de magnitud similar, el transporte público. Sectores, por ello, susceptibles ahora de ser digitalizados para incrementar en sus operaciones el uso y aceptación del pago digital“, advierte Minsait Payments.
Para dicha firma de pagos digitales, tras la pandemia, cada medio de pago encuentra su utilidad en un mercado diversificado.
El consumidor aparece con una cartera diversa de medios de pago, que usa en función de sus preferencias y las alternativas ofrecidas por los establecimientos.
También reveló que la tarjeta se ha consolidado como el instrumento de pago principal de quienes están bancarizados alrededor del mundo, pues es el más utilizado a lo largo del mes tanto en establecimiento físicos en 805%; como comercio electrónico con 78.5%, y el preferido, con 38.5%, entre los mexicanos bancarizados.
“Paralelamente avanza la adopción del pago contactless con la tarjeta, siendo ya utilizado por 6 de cada 10. Las tarjetas, ya sean con necesidad de inserción en datáfono o contactless, comparten con el efectivo la aceptación en todos los establecimientos, pero son reconocidos como más cómodos, más fáciles de usar y más rápidos”, concluye.