El comercio electrónico minorista en México tuvo un repunte anual de 23 % al cierre de 2022, con lo que alcanzó un valor de mercado de 528 mil millones de pesos (26 millones de euros al cambio actual), reveló un estudio de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO).
Pierre-Claude Blaise, presidente de la AMVO, detalló que este incremento se produjo a pesar de las expectativas de reducción en el último año por un panorama global complejo y altos precios, lo que colocó a México en el cuarto lugar en el mercado mundial de ventas en línea.
En este sentido, manifestó que la AMVO, que representa 75% de las empresas minoristas que venden en línea, mantiene el optimismo para los siguientes tres años.
Aunque reconoció que “la situación económica impacta”, señaló que existen otros factores alentadores como el acceso a internet, pues esperan que se conecten a la red 15 millones de nuevas personas, siendo la clase media la que mayor impulso pueda dar al canal de ventas digital.
Con el cierre de 2022, el valor de mercado de las ventas minoristas en México por canales en línea casi triplicó el total de 2019, antes de la pandemia, cuando se obtuvieron 184.000 millones de pesos.
Según el “Estudio de Venta Online 2023”, durante 2022 más de 63 millones de mexicanos adquirieron productos o servicios en internet, lo que significa que nueve de cada 10 internautas mayores de 18 años compró en línea.
Pronóstico para 2023
El Hot Sale de 2022 registró ventas por 23 mil 240 millones de pesos, superando a su versión previa por 25%, incluso cuando la duración de éste se acortó en comparación al 2021.
Hay sectores que destacan con un crecimiento notable en su segmento online, incluso tras el periodo de desconfinamiento, como lo es el rubro de alimentos y bebidas, así como mascotas, que crecen a ritmo de 300% y 70%, respectivamente, de acuerdo con VTEX, empresa multinacional de comercio digital.
De acuerdo con VTEX, el consumidor está atento a la evolución del Ecommerce y en cómo éste se adapta a ofrecer una experiencia en donde se combinen todos los canales posibles de compra.
Además, la empresa ve razones de peso para creer que el Ecommerce seguirá dando la pauta para reinventar la experiencia de compra, lo cual le retribuirá con buenos dividendos a lo largo del 2023.