En julio, Claudia Sheinbaum, jefa de gobierno de la Ciudad de México anunció que la capital del país contaría con un centro de entrenamiento de realidad virtual dirigido a elementos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC), como parte del eje Más y Mejor Policía de la Estrategia de Seguridad, mediante la remodelación de la Universidad de la Policía.
Sin embargo, no sólo el gobierno capitalino está incorporando esta metodología de trabajo a su administración a fin de disminuir costos y probables accidentes, también lo hacen instituciones académicas privadas y públicas, así como otras dependencias de gobierno.
Y es que, de acuerdo con CEO de Smartraining, estos Centros tienen diversos beneficios para empresas, por ejemplo, disminuyen hasta 70% los costos de capacitación laboral.
Once Noticias conversó con Gustavo Aguilar Joussé, CEO de Smartraining, una empresa con más de 12 años de experiencia en el sector #EdTech y que se ha consolidado como líder, pionera y experta en el desarrollo e implementación de centros de aprendizaje con realidad virtual.
Una opción empresarial y académica
Gustavo Aguilar señala que los Centros de Entrenamiento Virtual se perfilan como una de las opciones más viables tanto en el ámbito académico como en el empresarial, “debido a que permiten mejorar la eficiencia al mismo tiempo que implican una reducción dramática de los costos, entre otros beneficios, como la mitigación de riesgos y mejor retención del contenido”, señala.
El experto refiere que, existen diferentes estudios a nivel latinoamericano que han comprobado la eficacia de estos centros de entrenamiento virtual que tiene dos grandes ventajas.
“Uno, es que las personas aprenden un 60% más en promedio versus un método tradicional y, segundo, es que las personas se pueden formar en promedio con un 70+% de costos más baratos que haciéndolo de una manera tradicional”.
Añade que hoy en día el mayormente basificado y desarrollado es el hospital virtual. Por ello, asegura que en México, España, Argentina y Chile diferentes instituciones académicas utilizan esta metodología.
“En el caso de México, no sólo en instituciones universitarias sino en centros de formación técnica se usa; por lo tanto, es una realidad que impacta a miles de estudiantes”.
Por acuerdo de confidencialidad, Aguilar no dio detalles sobre los clientes de Smartraining, aunque dijo que entre ellos se encuentran universidades públicas y privadas.
¿Qué es un centro de entrenamiento virtual?
Se trata de un servicio de entrenamiento para cualquier disciplina ofrecido de manera online o en streaming.
¿Y por qué es importante en nuestros días? Porque los actuales modelos para la capacitación empresarial enfrentan retos cada vez mayores, como mejorar la calidad de sus contenidos o aprovechar los beneficios económicos derivados de integrar nuevas tecnologías y disminuir la inversión que deben realizar las empresas en procesos de capacitación.
Ante este panorama y, en el contexto de recuperación económica post-pandemia, el mundo vive un nuevo boom de las tecnologías #EdTech, no solo por el valor que aportan a la educación universitaria, sino porque se les reconoce como la nueva ola de capacitación para el trabajo.
Ese factor, permite a las empresas e instituciones educativas generar contenido virtual mediante la integración de tecnologías avanzadas en poco tiempo y a costos accesibles, para proporcionar acceso masivo a contenido de alto nivel.
Con ello, se podrá enfrentar la escasez de personal altamente calificado principalmente en industrias como: logística, salud, transporte, energía y minería.
¿Hay pruebas de su eficacia?
Al cuestionar al CEO de Smartraining si existe alguna investigación o estudio que avale la eficacia de esta metodología, respondió que sí.
“Sí, hay un estudio que se realizó en la universidad católica de Chile por la escuela de salud, una universidad muy importante. Ellos, compararon metodologías de aprendizaje, midiendo cuanto aprendían las personas en presencial, de manera tradicional y en realidad virtual”.
Precisa que los resultados fueron muy significativos, de igual forma con un estudio que el Ministerio del Trabajo en Argentina llevó a cabo. En el caso de México y Chile hubo un estudio en el rubro de competencia laboral.
“Es una metodología que se puede aplicar a diferentes ámbitos con la implementación de nuevas tecnologías, que ayuda disminuir los riesgos de trabajo y facilita la gestión de la capacitación”.
Puntualiza que, cada día más procesos pueden ser simulados en entornos virtuales proporcionando un mayor tiempo de práctica que traduce en menor deserción, eficiencia en el aprendizaje y reducción de costos.
“Las tecnologías inmersivas permiten una mejor retención del conocimiento mientras las nuevas metodologías que incorporan Inteligencia Artificial nos ayudan a llegar a una mayor cantidad de usuarios de manera eficiente”, concluyó.
Algunos beneficios con Centros Virtuales de Entrenamiento
- Mitigar costos de capacitación hasta en un 70%: además de contar con modelos de ROI (Retorno de Inversión) a menos de un año, la empresa adquiere capacidad de entrenar a sus empleados en cualquier geografía y horario (cursos asincrónicos) y no existe límite de personas a capacitar con la misma inversión por ser un formato virtual.
- Aumento de 60% en retención de los contenidos: con la implementación de estas nuevas tecnologías y metodologías, se pueden resolver problemáticas de capacitación, al aumentar la calidad de la información y entregarla en formatos inmersivos. Eso aumenta hasta en un 60% la retención de los conocimientos impartidos contra formatos de capacitación tradicionales.
- Reducción de 50% en el tiempo requerido para la capacitación: las horas requeridas para lograr los entrenamientos y las capacitaciones pueden llegar a reducirse hasta en un 50%.
- Reducción de 40% en la deserción: este modelo permite la utilización de diversas herramientas que logran una mayor aceptación entre los usuarios como cascos de realidad virtual, videos decisionales, plataformas y software de aprendizaje con incorporación Inteligencia Artificial y la utilización de simuladores.
- Aprobación de 95% de los cursos: realizar las prácticas del conocimiento teórico adquirido de manera segura y monitoreada logra disparar la aprobación al menos hasta un 95%.