Tras la pandemia por COVID-19, las empresas turísticas en México enfrentan retos económicos y compiten contra grandes cadenas y marcas transnacionales con altos recursos económicos para contratar publicidad y consultores. Así lo afirmó Rafael Antonio Guerrero, director del Centro de Investigación, Innovación y Desarrollo de la Universidad Cessa.
Para afrontar este difícil panorama, el especialista resaltó que resulta necesario que este ramo realice un esfuerzo por innovar y evolucionar a fin de competir con los consorcios internacionales. Durante su participación en la edición XXXI de la Cátedra de Turismo “Miguel Alemán Valdés”, llamó a los pequeños y medianos empresarios a abandonar el antiguo modelo de hacer negocios con una administración única.
Además, les exhortó a transformarse digitalmente y mantener precios accesibles.
Asimismo, reconoció que es necesario generar al interior de la industria turística mexicana una política de respeto a la diversidad y ser amigables con las mascotas.
Pues de no hacerlo, esta industria conformada por pequeños y medianos empresarios estaría condenada a desaparecer. Esto, sostuvo, provocaría afectaciones a cerca de 2 millones 400 mil personas a nivel nacional que dependen de la industria restaurantera y hotelera.
Ante tal escenario, llamó a las secretarías de Turismo a apoyar a hoteles y restaurantes, además de incorporar a jóvenes al interior de los consejos de administración para generar cambios en esta materia.
“Mi gran propuesta es un llamado, es un llamado a la sociedad turística, a los empresarios, a las Cámaras, a las Secretarías de Turismo federal y estatal, a los mismos empresarios para que volteen a las instituciones de educación superior, también hay que llamarlas porque en esto se necesita voluntad”, afirmó Rafael Antonio Guerrero, experto en turismo de la Universidad Cessa.
Al finalizar su participación en la Cátedra, el especialista recibió un reconocimiento de manos de Daniel Alemán, bisnieto del expresidente Miguel Alemán, quien fue recordado a 120 años de su natalicio, ocurrido este 27 de septiembre.