La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) replicó el llamado a revisión difundido por Ford Motor Company para 8 mil 375 vehículos Ford Maverick modelos 2022 a 2024.
La acción atiende el derecho básico de que bienes y servicios cumplan normas de seguridad y calidad establecidas.
La cámara trasera puede mostrar una imagen congelada en la pantalla mientras el vehículo está en reversa, lo que genera una representación falsa de la proximidad con los alrededores. Esta situación podría ocasionar accidente o colisión, así como un eventual mal funcionamiento.
Para mitigar el riesgo, Ford realizará una actualización del software del radio táctil conectado. La campaña de atención tiene vigencia indefinida y se ejecutará como servicio preventivo sin costo para las personas propietarias.
Sin daños reportados
De acuerdo con la compañía, hasta el 5 de septiembre de este año no hay reportes de materialización de daños ni personas lesionadas derivados de este llamado. La automotriz subrayó su compromiso con la seguridad de quienes poseen estos modelos.
Las reparaciones serán gratuitas y podrán gestionarse con distribuidores autorizados Ford. También están habilitados el teléfono 80 0713 8466 y el sitio ford.mx; además, el correo atnclien@ford.com y la liga directa /mi-ford/llamado-revision/ para programar la atención.
#BoletínDePrensa Profeco y @FordMX alertan sobre fallas en más de 8 mil vehículos Maverick.
— Profeco (@Profeco) September 28, 2025
Un total de 8,375 vehículos Ford Maverick, modelos 2022 a 2024, presentan un posible fallo en la cámara de visión trasera.
Ford Motor Company realizará la inspección y reparación… pic.twitter.com/LwhLieBJBa
Ford indicó que no entregará ningún vehículo potencialmente involucrado sin la revisión y, en su caso, la reparación. Asimismo, se contactará a las y los consumidores vía correo postal y electrónico para informar los detalles de la campaña.
La Profeco vigilará el cumplimiento del llamado e invitó a consultar otras alertas del proveedor en su portal oficial.