La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en colaboración con Ford Motor Company, ha emitido un llamado a revisión para 2 mil 068 vehículos debido a un defecto en el motor del limpiaparabrisas.
Los modelos afectados son: Bronco Sport 2023-2024, Maverick 2023 y Mustang Mach-E 2023.
#BoletínDePrensa La Profeco y Ford Motor Company emiten un llamado a revisión para 2,068 vehículos de los modelos Bronco Sport (años 2023-2024), Maverick (año 2023) y Mustang Mach-E (año 2023), debido a que al motor del limpiaparabrisas podría faltarle el sellador entre la… pic.twitter.com/DPBNc2JarU
— Profeco (@Profeco) March 22, 2025
El problema radica en la falta de sellador entre la cubierta y la carcasa del engranaje del motor del limpiaparabrisas.
Esto puede permitir la entrada de agua al motor, provocando que deje de funcionar y, en consecuencia, la reducción o pérdida de visibilidad, lo que representa un riesgo para la seguridad vial.
Ford Motor Company se comprometió a reemplazar o sustituir el motor del limpiaparabrisas sin costo alguno para las personas consumidoras afectadas. Además, la automotriz aseguró que ningún vehículo involucrado en esta falla será entregado sin antes ser revisado y, en caso necesario, reparado.
Los propietarios de los vehículos afectados recibirán una notificación por correo postal y electrónico para informarse sobre el llamado a revisión.
Para verificar si su vehículo está incluido en esta acción de servicio, podrán ingresar a https://www.ford.mx/mi-ford/llamado-revision/.
Las personas interesadas también pueden ponerse en contacto con la automotriz a través de sus distribuidores autorizados, el número telefónico 800 7138 466 o el correo electrónico atnclien@ford.com.
Por su parte, Profeco vigilará el cumplimiento de esta alerta y recuerda a la ciudadanía que puede comunicarse con la dependencia a través del Teléfono del Consumidor al 55 5568 8722 o 800 468 8722, y seguir las redes sociales en X: @AtencionProfeco y @Profeco, así como en Facebook: ProfecoOficial.