En México hay 132.4 millones de líneas móviles, lo que significa que en promedio cada habitante del país tiene 1.05 líneas con algún servicio móvil como llamadas de voz, mensajes de texto y datos para conectarse a internet, pues existen 126 millones de habitantes en territorio nacional.
De acuerdo con un reporte de la consultora The Competitive Intelligence Unit (The CIU) en 2020 se habían alcanzado 125.8 millones de líneas, lo que significa que entonces aún no se llegaba al número total de la población en México.
Al cierre del cuarto trimestre de 2021 había 109.6 millones de líneas móviles con servicio de prepago, es decir 82.8% del total, mientras que en el caso de pospago son 22.8 millones o 17.2% de todas las líneas existentes en México.
De acuerdo con los especialistas de The CIU, durante el año pasado hubo una mayor migración de los planes de pospago a servicio de prepago, ello ante la incertidumbre económica que ha sido consecuencia de la pandemia de COVID-19.
Las empresas de servicios móviles que han obtenido un mayor beneficio son las llamadas “Operadores Móviles Virtuales” (OMV) que son aquellas que utilizan la red de otras empresas para ofrecer sus servicios ya que no tienen infraestructura propia.
El reporte señala que en el modelo de prepago, los OMV tuvieron un crecimiento anual de 112.9%, mientras que su incremento en pospago fue de 170.8% acumulado en 2021.
Pero ¿de qué operador móvil fueron los usuarios que más gastaron en recargas o pago mensual por su línea móvil? El reporte de The CIU revela que el promedio fue de 137 pesos mensuales. Los usuarios de Telcel fueron quienes más gastaron cada mes con un promedio de 163 pesos, seguido por AT&T con 141 pesos, los OMV con 80 pesos al mes, y Movistar 62 pesos mensuales.
Respecto al consumo de datos, el reporte señala que los usuarios en México utilizan 4.6 GB en promedio cada mes, lo que significó en 2021 un incremento de 20.5% comparado con el año anterior. En tanto, el consumo del servicio de llamadas de voz aumentó el año pasado 4.8% con un promedio de 456 minutos al mes. En el caso de los mensajes SMS son el servicio que prácticamente ya no se utiliza pues decayó 25% anual a apenas 15 mensajes al mes por usuario.