La pandemia de COVID-19 ha cambiado mucho las costumbres y la interacción de las personas; el Día de San Valentín no es la excepción. De acuerdo con un análisis de la firma de mercadotecnia Rebold, la mayor parte de las búsquedas en internet para el 14 de febrero no fueron obsequios, sino otras actividades virtuales. El reporte señala que 92.77% de las búsquedas de internet en México fueron sobre imágenes, frases, dibujos, tarjetas y cartas; 5.54% buscan artículos para regalar y sólo 1.71% buscaron actividades tales como juegos, planeación y promociones. La pandemia hizo, por ejemplo, que en 2021 sólo 63% de los mexicanos haya festejado el Día de San Valentín, ello de acuerdo con la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO). La principal conclusión a la que llegó el estudio es que no son los regalos o las cenas románticas los temas de mayor interés, sino al contrario, el punto focal de la fecha es cómo lograr expresar los sentimientos a través de regalos virtuales, tales como imágenes (30.21% o 33 mil 750 búsquedas), frases (20.83% o 23 mil 160 búsquedas) o dibujos (11.35% o 12 mil 690 búsquedas).
“Debido a la pandemia que hemos sufrido en estos años, la forma de conmemorar esta fecha ha cambiado considerablemente. Ahora son menos los encuentros y momentos para compartir presencialmente y más los mensajes y regalos virtuales que reciben las parejas y personas cercanas, lo que da un nuevo giro a la forma en que las marcas deben posicionarse en estas fechas”.“Los anunciantes deben tener en cuenta que para aproximarse a su público objetivo es necesario aprender qué les motiva, qué buscan y sobre todo, qué pueden aportar en días tan señalados”, comenta Alberto Moreno, director comercial de Rebold en México. La encuesta revela que sólo 5.52% de las búsquedas estuvo interesada en regalos, decoración, arreglos, pasteles, playeras, tazas, dulceros y peluches, con lo que se confirma que en 2022 el interés por dar algo con valor sentimental está por encima de los regalos con valor económico. Otro dato importante, dice Rebold, es aquel que refleja los cuidados que hasta ahora la pandemia ha exigido aun cuando ya se han relajado las medidas, pues la nueva variante ómicron podría estar condicionando que las búsquedas relacionadas con la movilidad y los encuentros físicos o presenciales sean las menos presentes, pues sólo mil 530 búsquedas (1.37% de la muestra) corresponden a actividades, juegos, planeación y promociones.
“Encontramos que no son los regalos u objetos lo que determina la conversación en esta época sino formas más intangibles y menos materiales como expresar sentimientos a través de imágenes o frases. Esto es una pista de lo que las personas pueden estar buscando en este momento y cómo las marcas puedan aprender de esta conversación”, señala el director comercial de Rebold.