La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) advirtió que el software de algunos dispensadores de gasolina, de la marca
Gilbarco Inc, tienen fallas, por lo que exhortó a las gasolineras a demandar a dicha empresa proveedora.
La Profeco detalló que hasta el momento se han iniciado en su jurisdicción 424 procedimientos por irregularidades relativas a la bitácora de eventos en dispensarios de la marca mencionada y que tiene su sede en Greensboro, Carolina del Norte.
Advirtió que del total de procedimientos, se han concluido 247 por infracción a la ley, y se han emitido multas por 117.3 millones de pesos.
“Esa falla consiste en que, al descargar la bitácora de eventos del dispensario y revisar los registros de cambio de precio, estos no se encuentran almacenados, de acuerdo al lapso establecido en la normatividad que es de al menos 12 meses de operación normal”, precisó Profeco.
La Procuraduría recordó que, después de más de año y medio de prórrogas, el 8 de octubre de 2020 entró en vigor la
modificación completa de la Norma Oficial Mexicana NOM-005-SCFI-2017, que establece que las estaciones de servicio de despacho de gasolina y diésel deben contar con dispensarios nuevos o actualizados que cumplan con las características y especificaciones establecidas en dicha norma.
El llamado que realiza la Profeco a los gasolineros para que demanden a Gilbarco Inc, es porque la institución mexicana no está facultada para avalar el uso de instrumentos o certificar la calidad de software, sino en este caso en el que
se detectó que tiene fallas, simplemente aplicará la medida precautoria de inmovilización al no cumplir con las normas establecidas.
“Al ser el fabricante quien designa la capacidad de memoria o el espacio en el software, para el registro de las operaciones, éste tiene la obligación de evaluar qué aditamentos electrónicos son los adecuados para que sus sistemas de despacho cumplan con la normatividad. En este caso, se puede determinar que la inconsistencia detectada en el software es netamente responsabilidad de Gilbarco Inc”, señaló la Profeco.
La Procuraduría no advirtió que la falla del software en los dispensadores de gasolina tenga afectaciones directamente para los clientes de las gasolineras.
Precios promedio de combustibles
En la última semana, de acuerdo con Profeco, estos son los precios promedio de gasolinas y gas LP:
Regular: $20.94
Premium: $22.92
Diésel: $22.13
Cilindro: $20.68 por kilo
Estacionario: $12.19 por litro
