Economía

Profeco convoca a acciones colectivas contra cuatro empresas por abusos a consumidores

Ticketmaster, Walmart, D’Europe y Novirsa están señaladas por la Profeco por diversos casos de abusos a los consumidores.

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) llama a la ciudadanía, a través de sus distintas redes sociales, a sumarse en distintas acciones colectivas en contra de empresas como Ticketmaster, Walmart, D’Europe y Novirsa.

Las acciones colectivas son herramientas jurídicas con las que un grupo de personas puede exigir la protección de sus derechos como consumidores al señalar a una o más empresas que hayan incurrido en prácticas abusivas.

De igual manera, este instrumento permite que las personas afectadas puedan solicitar una compensación económica al o los proveedores que hayan vulnerado sus derechos de consumidores.

Ticketmaster

Son múltiples y variadas las quejas que en los últimos meses se han difundido en redes sociales respecto al desempeño de esta empresa en México, pues la comunidad internauta ha expresado su inconformidad con el servicio, entre otras cosas, a causa de cobros incorrectos y cancelaciones de compra de manera arbitraria.

https://twitter.com/Profeco/status/1546237830321475586

Walmart

Otra de las empresas que se encuentran en la mira de la Profeco por prácticas abusivas es Walmart, la cadena de comercialización minorista que inició sus funciones en México en el año 2000.

Las razones detrás de la acción colectiva convocada por la Procuraduría es el incumplimiento de ofertas, cancelación unilateral de pedidos y la no entrega de productos a los consumidores.

D’Europe

Por otro lado, D’Europe está señalada de incumplimiento o demora en la entrega de productos y la negativa de reembolso a los consumidores.

Novirsa

Finalmente, la última empresa mencionada en las acciones colectivas recientes de la Procuraduría es Novirsa, la cual se dedica al desarrollo y venta de productos de belleza “creados con biotecnología”, según lo descrito en sus redes sociales, ya que actualmente su sitio web oficial no está disponible.

La Profeco señaló a Novirsa por el incumplimiento con la calidad, características y condiciones de sus “productos milagro”, así como por la falta de entrega de los mismos.

https://twitter.com/Profeco/status/1546275576499027975

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