El Servicio de Administración Tributaria abrió el centro de atención remota más grande del Gobierno Federal que brindará atención a los contribuyentes vía telefónica, por Chat-Bot, redes sociales y servicios en línea.
Este centro de atención remota, ubicado en la alcaldía Xochimilco, opera con nuevo personal del programa “Jóvenes Construyendo el Futuro’’ que han sido contratados.
Se han contratado 170 jóvenes en el SAT con nuevas condiciones de trabajo, con mejores salarios y además y que es muy satisfactorio, de que es un proyecto incluyente. Desde el inicio se buscó que el 20 por ciento de la plantilla fueran con personas con algún tipo de discapacidad para que tuvieran las mismas oportunidades que cualquier otra persona’’, aseguró Raquel Buenrostro Sánchez, Jefa del Servicio de Administración Tributaria.
Raquel Buenrostro, jefa del SAT, señaló que con la contratación de nuevas generaciones egresadas del programa Jóvenes Construyendo el Futuro se obtendrán ahorros por 300 millones de pesos.
Eso es por 36 millones de pesos, entonces pasamos de 300 millones nada más al 10 por ciento de los servicios, por eso los tenemos a ustedes y por eso creemos que podemos incorporar a más personal, de dárselo a los proveedores, mejor se los damos a los jóvenes, les damos las oportunidades para que crezcan. entonces, ahorita, básicamente estamos pagando el 10 por ciento de lo que se pagaba el año pasado’’, aseguró Raquel Buenrostro Sánchez, Jefa del Servicio de Administración Tributaria.
Destacó que dentro del SAT se está formando un nuevo semillero con talento y honestidad para ofrecer orientación precisa a los contribuyentes, particularmente, para las personas físicas que deberán realizar su declaración anual 2020, a partir del mes de abril.
Hoy se inauguró el Centro de Atención Remota de Servicios al Contribuyente para atender de manera más ágil y eficiente los trámites de las y los contribuyentes. Al menos 20% de la plantilla que atiende el Centro son personas con discapacidad. ¡Por un SAT incluyente! pic.twitter.com/rlQlOJ35go
— SATMX (@SATMX) March 30, 2021