Un total de 758 mil 979 mil personas han sido certificadas a través del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER), organismo sectorizado de la Secretaría de Educación Pública (SEP).
Dichas certificaciones se realizaron entre 2019 y 2022, de acuerdo con la SEP. Con ello, se reconocen las habilidades, experiencias y aptitudes laborales adquiridas o a lo largo de la vida de cada persona.
Rodrigo Rojas Navarrete, director general del CONOCER, comentó que es trascendental contar con servidores públicos certificados que detecten las necesidades del ciudadano y realicen los trámites correspondientes bajo estrictos criterios de atención amable, responsable y ordenada.
Entregan certificados a servidores públicos del gobierno municipal de Atizapán de Zaragoza, Edomex
Se entregaron certificados de competencias laborales, con validez oficial de la SEP, a 441 servidores públicos del gobierno municipal de Atizapán de Zaragoza, Estado de México, quienes contarán con un desempeño certificado para atención a la ciudadanía.
“El ayuntamiento dio un paso importante que lo convierte en un referente nacional en cuanto a las competencias laborales, lo que demuestra que el modelo del CONOCER permea en todos los sectores del país”, agregó Rodrigo Rojas Navarrete.
Entre los estándares de competencia en los que más personas se certifican están: atención a comensales, agricultura, servicio público, operación de autobuses de pasajeros y formación de capital humano.
Por su parte, la coordinadora del proyecto de Certificación de Competencias Laborales del municipio, Adriana Fuentes Suárez, explicó que se evaluó a 500 servidores públicos de diferentes áreas y direcciones del ayuntamiento, a quienes se capacitó en el tema de Atención Ciudadana, para que finalmente 441 servidores públicos obtuvieran su certificado de competencia laboral.
El presidente municipal, Pedro Rodríguez Villegas, enfatizó que Atizapán sigue a la vanguardia y marcando el paso para trabajar de manera conjunta con los gobiernos federal y estatal, con la finalidad de lograr que los servidores públicos estén mejor capacitados para brindar un servicio de calidad al usuario.
Agregó que todos los trabajadores de la administración municipal están convocados a cambiar la imagen que tiene el ciudadano del servidor público.
¿Qué es el CONOCER?
El Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER) es una entidad paraestatal sectorizada en la Secretaría de Educación Pública, con un órgano de gobierno tripartita con representantes de los trabajadores, los empresarios y el gobierno.
Promueve la agenda de capital humano de México para la competitividad y productividad. También busca mejorar la alineación de la oferta educativa, con los requerimientos de los sectores productivos, educativo, social y de gobierno del país.
Su misión es desarrollar el potencial productivo del capital humano para la competitividad de México, a través de un Sistema Nacional de Competencias.
Política de calidad
El CONOCER se compromete a incrementar la eficiencia y eficacia del proceso operativo interno; así como, la función certificadora de los Prestadores de Servicios y los Comités de Gestión por Competencias para satisfacer los requisitos y necesidades concernientes a la normalización y certificación de competencias laborales; conforme a las leyes mexicanas, la normatividad aplicable y la mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad.