Ante el incremento de gastos familiares por la temporada de regreso a clases, el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México emitió una advertencia sobre el riesgo de caer en esquemas de fraude y cobranza ilegítima, conocidos como “montadeudas“, los cuales operan mediante aplicaciones móviles que ofrecen préstamos rápidos y solicitan acceso a la información personal del dispositivo.
Desde 2020 a la fecha, el organismo ha atendido un total de 51 mil 325 reportes relacionados con esta modalidad delictiva.
Las denuncias detallan que el 62% de los afectados enfrentó amenazas o insultos durante el proceso de cobranza, el 15% recibió amenazas de divulgación de información privada, el 8% reportó deudas fantasma, otro 8% sufrió difamación, el 6% experimentó cobros dirigidos a sus contactos y el 2% señaló que la aplicación depositó una cantidad menor a la solicitada.
Montos y recomendaciones institucionales
En cuanto a la dimensión económica de los préstamos, el 30% de los casos involucró montos de hasta mil pesos; el 18% osciló entre dos mil 500 y cinco mil pesos; el 15% se situó entre mil y dos mil 500 pesos, y el 9% superó los cinco mil pesos.
Entre las aplicaciones más señaladas en los reportes destacan Prestamax con un 11%, seguida por CashMax, Conficreo Loan y We Finanzas–Crédito Rápido con 6% cada una, así como Efectivo Hoy y Feliz Loan con 5% cada una.
Ante este panorama, el Consejo Ciudadano recomienda verificar la legitimidad de las instituciones financieras a través de los canales oficiales de la Condusef, evitar aplicaciones de dinero fácil, no proporcionar datos personales sin verificar la autenticidad del sitio, revisar los términos y condiciones, y rechazar permisos innecesarios de acceso a contactos o fotografías en los dispositivos.
Asimismo, la dependencia pone a disposición de la ciudadanía la Línea de Seguridad y Chat de Confianza en el número 55 5533 5533, disponible las 24 horas del día y los siete días de la semana, para brindar orientación jurídica y apoyo psicológico gratuitos ante cualquier situación de riesgo.
