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Profeco orienta a viajeros por el Mundial

La Profeco llama a comparar servicios y verificar la compatibilidad con el dispositivo móvil para evitar gastos imprevistos.

¡Tener acceso a internet será tan importante como llevar el boleto al estadio durante la Copa Mundial de Futbol 2026! Por este motivo, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) publicó en la Revista del Consumidor una guía con recomendaciones para que las y los aficionados mexicanos se mantengan conectados sin afectar su bolsillo.

Usar roaming

Una de las opciones es utilizar el roaming o itinerancia de datos, servicio que permite seguir usando el mismo número telefónico al conectarse a la red de un operador extranjero.

Con esta modalidad es posible realizar llamadas, enviar mensajes y acceder a internet, aunque es fundamental revisar previamente las tarifas internacionales, ya que los cobros suelen realizarse por minuto, mensaje o megabyte consumido.

Si no se tiene contratado un paquete internacional, Profeco recomienda desactivar el roaming desde la configuración del teléfono para evitar cargos inesperados al regresar del viaje.

¿Datos móviles?

Otra alternativa cada vez más utilizada es la eSIM, una tarjeta SIM digital que se instala mediante un código QR o una aplicación, sin necesidad de cambiar la línea telefónica principal.

Esta opción permite contratar paquetes de datos móviles para navegar por internet durante la estancia en el extranjero, generalmente a un costo menor que el roaming tradicional.

Antes de adquirir una eSIM, la Procuraduría aconseja verificar qué incluye el servicio, leer los términos y condiciones, confirmar quién es el proveedor y, sobre todo, asegurarse de que el dispositivo sea compatible con esta tecnología.

Una vez contratado el servicio, es importante configurarlo correctamente. Si se utiliza roaming, debe activarse únicamente cuando sea necesario. Si se opta por una eSIM, ésta debe establecerse como la línea principal para datos móviles y así evitar consumir accidentalmente el plan nacional.

¡Ojo, con los datos!

Asimismo, la Profeco recomienda monitorear constantemente el consumo de datos a través de la aplicación de la compañía telefónica o del proveedor del servicio contratado.

Un seguimiento oportuno permitirá controlar el uso de internet y evitar sorpresas desagradables en la factura al terminar el viaje.

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