¿Quieres tramitar tu pasaporte?, ahora deberás hacerlo al nuevo número telefónico que la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) habilitó, con el fin de evitar la corrupción. La dependencia informó que, a partir del 1 de marzo, el número del Centro de Contacto que, hasta el momento estaba en funciones para agendar citas, cambiará; así que, toma nota. El número 800 que funciona actualmente dejará de hacerlo en su totalidad y será habilitado el 55 893 24827, mismo que estará disponible en cualquiera de las 47 oficinas de pasaportes y oficinas municipales de enlace.
“Se otorgará la atención a los usuarios conforme a la complejidad de cada trámite de pasaporte, a fin de brindar una mejor asesoría a cada uno de ellos”, refirió la SRE.Así mismo, se dio a conocer que, el Centro de Contacto tendrá la posibilidad de identificar números telefónicos frecuentes a partir de esa misma fecha. Con esta medida, se intentará que los interesados no pretendan agendar múltiples citas para el trámite de pasaporte en territorio nacional. Porque, de ser así, se reduciría la cantidad de citas disponibles para el público en general. Esto se traduce en no permitir la programación de más de cinco citas, haciendo uso del mismo número telefónico; en caso de ser así, automáticamente se procederá al bloqueo del trámite y del número desde donde se esté haciendo el procedimiento. Y no sólo eso, la SRE generará un registro para “combatir la corrupción de los gestores oficiosos”. De igual manera, la cancillería anunció que se amplían los horarios de atención para la programación de citas, con un horario de servicio extendido de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 horas, y se podrán continuar agendando citas en el portal de Internet. Por otro lado, se informó que también entrará en operación MiConsulado, que es el sistema de citas para las oficinas consulares de México en Estados Unidos y Canadá.
“MiConsulado y el Centro de Contacto son independientes entre sí, por lo que es importante que, las personas que deseen programar una cita, identifiquen con claridad el número al que deben comunicarse”, se lee en el comunicado de Cancillería.
Requisitos para tramitar el pasaporte
- Presentar el formato de solicitud de pasaporte debidamente llenado.
- Presentar alguno de los siguientes documentos en original para acreditar la nacionalidad mexicana:
- Presentar alguno de los siguientes documentos con fotografía en original para acreditar su identidad: