En un tiempo que parece lejano las personas utilizaban el periódico para buscar empleo. Empleadores y empleados de distintos sectores se encontraban de manera unánime en las páginas de los medios. Sin embargo, los tiempos han cambiado y también las formas en las que se buscan empleos. La tecnología se ha vuelto una herramienta importante para las personas que buscan empleo. En el contexto sanitario, la búsqueda de empleo es un enorme desafío. Primero, porque con la pandemia hubo una gran pérdida de empleos, según datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), sólo entre marzo y abril del 2020 se perdieron 12.5 millones de puestos de trabajo. De esta pérdida inicial los empleos formales fueron quienes recibieron mayor impacto: 10.4 millones eran parte de la informalidad y 2.1 millones de la formalidad. Además, el grupo más afectado de trabajadores fueron los jóvenes, que en conjunto perdieron 242 mil puestos de trabajo, entre marzo del 2020 y mayo de 2021. El Gobierno Federal y gobiernos locales señalan que en este año uno de los principales objetivos es recuperar las economía y con ello recuperar, poco a poco, el panorama de los empleos antes de la pandemia. Respecto a este contexto, las personas se ven inmersas en avanzar también con el mundo tecnológico. En la pandemia, se vió que la tecnología juega un papel importante e impacta también al mundo laboral y en la búsqueda de empleo. El estudio del Banco Mundial, titulado “Los empleos del mañana: tecnología, productividad y prosperidad en América Latina y el Caribe (2018)” vislumbró, desde entonces, que el uso de las tecnologías en México tenía efectos positivos, principalmente en el sector de manufacturas. Para las personas que buscan un empleo las tecnologías brindan amplias posibilidades y también limitaciones. Sebastián Caro, cofundador y director general de Hunty, una plataforma para la búsqueda de empleos, comparte que “al hacer un mejor uso de la tecnología, pero sobre todo al personalizar el perfil del buscador de trabajo, se reduce la colocación laboral”. El director comparte a Once Noticias que en América Latina, un recién egresado se contrata en un promedio de siete meses. Enfatiza que al utilizar plataformas, el tiempo de colocación disminuye. Además, según Caro en consonancia con el informe “El Futuro del Trabajo”, publicado por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), sólo 16.5 % de los jóvenes en el país consideran que llega con las habilidades sociales necesarias para vivir un proceso de contratación.
¿De qué forma la tecnología puede ser una aliada en esta búsqueda y no generar una brecha?
Con el uso de las tecnologías, se reduce el costo de la información sobre oportunidades laborales, o por lo menos se modifica. Si bien todavía existen las formas tradicionales de buscar empleo, como a través de periódicos impresos, las aplicaciones, las páginas de internet o la generación de un perfil, se ha vuelto una herramienta de presentación al que acuden empleadores para tener visión más completa de las personas. Además, saber usar tecnologías de la información y la comunicación (TIC) ya se considera una parte de la alfabetización en el país, por lo que el acceso a ellas es fundamental para medir los índices educativos en México No obstante, el desigual acceso al mundo digital se traduce una brecha entre individuos o grupos con respecto al acceso a bienes y servicios digitales, la participación en programas de alfabetización tecnológica y la incorporación de la cultura digital. Sebastián Caro sostiene que es importante hacer frente a esta brecha, porque así también las personas pueden utilizar y explotar el uso de las tecnologías, en un tiempo en el que lo digital se inmiscuye en las cotidianidades.“Las personas candidatas, especialmente la generación centennial, conocen y adoptan la tecnología para objetivos diversos. Bajo esta perspectiva, conectarse a una plataforma con la intención de mejorar su perfil o ver vacantes, les resulta algo orgánico, natural. Esto también está sucediendo con otras generaciones, pero a una velocidad diferente”, señala Sebastián Caro.“Nosotros ponemos el foco en los candidatos. Los acompañamos en su búsqueda, por ejemplo, para que no incurren en prácticas como aplicar a cualquier oferta y empresa, y que esta no necesariamente responda a su perfil y experiencia” enfatiza el director de Hunty. Sebastián concluye que los empleadores deben preguntarse: ¿cuáles son los retos específicos de reclutamiento? ¿qué tecnologías de búsqueda prefieren los candidatos? ¿cómo mejorar su experiencia? Las tecnologías facilitan la búsqueda y solicitud de empleo, por lo que el especialista destaca la importancia de adaptarse a ellas para conocer las reglas que implican y tener un impacto de ellas, por ejemplo, para aprender a realizar currículums digitales o generar perfiles en línea.