El metaverso se convertirá en un nuevo mundo virtual en dónde los seres humanos realizarán distintas actividades como jugar, entretenerse, comprar, vender, y hasta trabajar, por lo que en esto último en particular las áreas de recursos humanos comenzarán a hacer entrevistas laborales en esta nueva plataforma virtual.
Once Noticias conversó con Héctor Torres, director de negocios TI y Seguridad en la consultora Seidor, y asegura que las áreas de recursos humanos han evolucionado con el uso de herramientas tecnológicas a lo largo de los años, por lo que el metaverso será parte de dicha evolución.
Y es que estás áreas en las empresas han utilizado distintas herramientas tecnológicas a lo largo de los años, desde el teléfono tradicional, pasando por el correo electrónico, mensajes de texto, hasta las plataformas colaborativas y de videollamadas, éstas últimas más usadas a raíz de la pandemia.
Para Héctor Torres, el metaverso será parte de la evolución de las áreas de recursos humanos al hacer entrevistas de trabajo, pues en lugar de realizar una videollamada, podrán usar el metaverso para interactuar con el perfil que aplique para alguna vacante, de manera más real, aunque virtual.
“Va a haber diferentes versiones y fases del metaverso, va a ser en principio muy similar a lo que conocemos. Primero será una llamada, fotografía o video, pero pasará a tener representaciones no sólamente planas sino usando gafas 3D donde la entrevista sea estereofónica con 3D donde nos vean en un entorno más cercano,como si fuéramos hologramas pero con lentes y que se pueda tener una plática cordial y común como si estuviéramos en una sala de juntas”, comenta el especialista de Seidor.
Y es que el metaverso es una tecnología que aunque es incipiente, ya diversas empresas han comenzado a desarrollar, por lo que de acuerdo con Statista el valor del mercado del Metaverso en 2021 fue de 500 mil millones de dólares a no veo mundial, mientras que para 2025 crecerá a 800 mil millones.
Pero el metaverso no sólo servirá para que las áreas de recursos humanos realicen entrevistas laborales, sino también para capacitaciones, cursos, entre otras cosas, señala Héctor Torres.
El experto agrega que el metaverso permitirá a las compañías replicar áreas físicas para poder otorgar cursos de inducción a través de unas gafas de realidad virtual; hacer presentación de instalaciones y oficinas; o incluso capacitar en el uso de maquinaria o herramientas específicas en plantas, pero a través de la realidad virtual.
Pedro Casaño, especialista en recursos humanos, asegura que las estructuras de los equipos, es decir, el diseño organizacional y la forma en la que trabajamos sufrirán un cambio fundamental en el metaverso.
Dijo que en los recientes dos años en las empresas han apostado mucho por la metodología SmartWorking y cambiado hacia un modelo híbrido presencial y remoto en dónde lo más utilizado en los trabajos son las videoconferencias para juntas. Sin embargo, en el metaverso nos hará dar un paso más, haciendo del trabajo en equipo y de las conversaciones y las reuniones una experiencia mucho más inmersiva a través de la interacción entre empleados mediante avatares, en lugar de laptops o teléfonos móviles.
Señala que es necesario aprender a trabajar en el metaverso, pues la irrupción de éste en los puestos de trabajo también significará inversión en nuevas tecnologías y aprendizaje para su uso. agrega que la gestión de recursos humanos de manera virtual implica reevaluar cómo se forma a los empleados en esta nueva tecnología.
Añade que la formación mediante realidad virtual puede mejorar el rendimiento de los empleados hasta en un 70%.