El comercio electrónico aumentó en México alrededor de 27% en 2021 comparado con 2020, cuando inició la Pandemia, lo que generó ventas por más de 400 mil millones de pesos.
Sin embargo, así como se incrementan las compras en línea, y sobre todo en fechas como el 10 de mayo, por mencionar alguna, los intentos de ataques y fraudes también suben.
La plataforma de pagos electrónicos, Clip, señala que debido al incremento en el uso de plataformas de comercio electrónico y pagos digitales, es importante ser conscientes de ciertas amenazas a las que los consumidores se pueden enfrentar, destacando el robo de identidad y el “phishing“.
Sólo en México, los ataques de phishing aumentaron 61% durante el año 2021, ello de acuerdo con la encuesta global de Phishing Insights realizada por la firma de seguridad cibernética Sophos.
¿Cómo reconocer el “phishing”?
Estos son algunos de los mensajes que pueden ser enviados en una estafa en línea:
- La solicitud de contraseñas a través de mensajes de texto.
- Mencionar que se ha detectado actividad inusual en una cuenta o intentos de inicio de sesión.
- Pedir que se acceda a través de un link.
- Pedir la confirmación de datos personales.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recomienda seguir las siguientes recomendaciones para evitar ser víctima de estos delitos mencionados por Clip.
Verificación de 2 pasos
Como su nombre lo indica, es agregar un paso adicional al proceso de verificación de la cuenta. Además de la contraseña, se puede generar reconocimiento facial o claves únicas generadas al momento, que el usuario deberá ingresar para confirmar su identidad.
Autenticidad del sitio web
Confirmar que la página a la que se está accediendo inicia con https, asegurar que maneja el protocolo de seguridad SSL, que evita la intercepción de datos.
Ofertas instantáneas
Con el pretexto de ofrecer algún préstamo o promoción por tiempo limitado, sobre todo cuando se gestiona alguna deuda, se puede solicitar depósitos directos a cuentas personales. Es importante validar cualquier oferta con la institución, a través de sus canales oficiales.
Solicitud de información
Como en el punto anterior, en ocasiones se puede solicitar información como PIN, contraseñas o accesos a través de mensajes SMS o Whatsapp. Es importante tener en cuenta que ninguna entidad confiable solicita información de esta forma y se debe reportar y bloquear los números, para evitar extorsiones.