Después de cinco años de haber adquirido su casa en el estado de Hidalgo, vía Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit), y a un año de haber sido tomada por desconocidos, la señora Marisol y su esposo, con residencia en el Estado de México, decidieron optar por la vía legal.
A inicios de febrero de este 2020, acudieron a levantar la denuncia. Terminaron asistiendo a la Procuraduría General de Justicia de Hidalgo.
“Aunque no nos dieron ninguna notificación, nos prometieron que harían ‘lo que estuviera en sus manos’. Días después recibimos la esperada llamada. Fue un momento muy emocionante. Nos estaban confirmando que la gente que había invadido nuestra casa ya no estaba allí”, comentó la señora Marisol, quien para ese momento pensaba que el viacrucis había llegado a su fin.
Vuelta al inicio
La señora Marisol se dio cita, el domingo siguiente, a aquella casa de la que no ha podido disfrutar, pero que ya ha pagado 100 mil pesos. Junto con su marido iban: un posible arrendatario, una abogada y la delegada de Atotonilco, Hidalgo.
“Era un día de fiesta. A un lado de la casa dúplex, había música, gente comiendo y disfrutando de la tarde. Al intentar acercarnos a la puerta de nuestra casa que está en la planta baja, llegó una pareja. Tanto ella como él nos empezaron a cuestionar por qué queríamos entrar. Al identificarse como judiciales, nos solicitaron el permiso para abrir el inmueble”.
No contaban con las llaves, ya que los cerrojos habían sido cambiados, pero con amedrentamientos no fue posible acercarse a la vivienda.
“La supuesta judicial intentó golpear a la abogada que nos acompañaba. La delegada quería explicar que íbamos a entrar, pero no pudo hacer nada. Nosotros estábamos llenos de miedo. Fue incluso imposible ver si había o no gente o cosas. Tuvimos que irnos. La indicación fue asistir nuevamente a la Procuraduría a ampliar la acusación”, señala la señora Marisol, quien hasta inicios de marzo no ha podido acercarse a hacer la denuncia por falta de dinero.
La familia, hasta inicios de marzo, no ha podido acercarse a hacer la denuncia por falta de dinero.
“No hay manera de solventar los pasajes más los gastos diarios y esos 2 mil 500 pesos que le quitan a mi marido mensualmente por el pago de una casa de la que no podemos tomar posesión. Incluso mi esposo ha pensado en dejar de trabajar para que ya no le descuenten. Es, verdaderamente, una situación que nos ha desgastado en todos los aspectos”, concluye Marisol.
Infonavit ofrece apoyo
Pese a que el esposo de la señora Marisol no tuvo éxito en su primer contacto con Infonavit cuando buscaron orientación sobre su caso, la delegación del Infonavit se acercó a Once Noticias, con la finalidad de brindar apoyo a la afectada y extenderlo a casos afines.
“Entre nuestras principales tareas es dar prioridad a nuestros usuarios. Y no sólo aquél que está en trámite o pagando su casa. En casos como el de la señora Marisol, tenemos la encomienda de brindar asesoría jurídica totalmente gratis”, detalla Óscar Gallegos, delegado de Infonavit en la entidad.
Con dos sedes, una en Pachuca y otra en Tula de Allende, Gallegos puntualiza el respaldo que dan a sus usuarios, incluso después de la adquisición de un inmueble:
“Estamos para apoyar a cualquier persona que tenga un crédito Infonavit vigente y que presente alguna dificultad con su vivienda como: cuestiones de pago, daños, invasión, y ocupación. Nosotros les ofrecemos asesoría jurídica gratuita”, explica.
¿Qué se necesita para obtener la asesoría gratuita de Infonavit?
- Acudir a la oficina más cercana en los horarios que cada sede tengan
- Ir el titular del crédito
- Tener a la mano el número de crédito