Los adultos mayores de 55 años son el grupo etario más rezagado en el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) y en actividades por internet, reveló el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).
De acuerdo con la calculadora de probabilidades de uso de las TIC y actividades por Internet en México 4.0, desarrollada por el Instituto, este grupo de adultos mayores están rezagados en temas como la búsqueda de empleo en línea, el consumo de contenidos audiovisuales gratuitos, la capacitación a través de internet, el uso de redes sociales y el uso de computadora.
La Asociación de Internet MX (AIMX) reveló que prácticamente la mitad de las personas no usuarias de internet son mayores a 55 años, y que el nivel socioeconómico es el principal factor para explicar la falta de conectividad.
El IFT señala que por ejemplo, un hombre de 55 años o más, con estudios de preparatoria, que vive en Tamaulipas, que no trabaja y pertenece al estrato socioeconómico medio bajo tiene una probabilidad de 35.0% de acceder a audiovisuales gratuitos a través de internet.
Sin embargo, advierte el regulador, para un hombre con las mismas características, pero con edad entre 45 y 54 años, la probabilidad aumenta a 55.2%.
“Lo anterior es importante, toda vez que, en México, el 65.1% de las personas de 55 años o más que no usan internet indican que no lo hacen porque no saben utilizarlo, además, un 20% adicional indica que no le interesa o no lo necesita, por lo que también podría inferirse que estos últimos tampoco conocen su utilidad”, advierte el Instituto en su estudio.
Patricia Jara, especialista de la división de Salud y Protección Social del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), advierte que aunque haya acceso a internet, es decir, que exista cobertura de una red, no garantiza el uso.
Y es que la experta explica que mientras se avanza positivamente en temas de cobertura en países como México y otros de América Latina, hay grupos quedan rezagados en la utilización efectiva del internet, pues las brechas de uso tienen que ver con la edad y con el ingreso de las personas.
La especialista citó un estudio realizado en Chile, con el que ejemplifica la brecha digital de las personas adultas mayores. Dijo que la mitad de los adultos mayores que viven solos tiene acceso a internet. En cambio, si viven con otros adultos, incluso si también son mayores, el acceso aumenta a nueve de cada 10.
“Esto último es alentador desde el punto de vista del acceso. Sin embargo, independientemente de su condición familiar, la mitad de las personas de 60 años o más “nunca” ha utilizado internet. Las principales razones que dan para ello tienen que ver con no saber para qué les puede servir ni cómo usarlo”, apuntó.
Por su parte, Verónica Alaimo especialista senior de la División de Mercados Laborales del BID, advierte que los desafíos en la alfabetización digital de los adultos mayores suponen una alerta importante para quienes están detrás de las nuevas tecnologías, sobre todo en aquellas que se relacionan con el tema de la salud.
“Después de todo, se trata de un grupo de usuarios muy relevante, que demanda y seguirá demandando de manera creciente una parte muy importante de los servicios ofrecidos por el sistema sanitario. Por lo tanto, las soluciones deben ser digitalmente inclusivas, y tanto como los atributos de los habilitantes tecnológicos, importa la generación de una cultura de confianza para un mayor aprovechamiento de la salud digital”, afirma la experta.
6 consejos para incluir a adultos mayores en el mundo digital
1. Fomentar las relaciones intergeneracionales en casa y la comunidad.
Debe existir un intercambio de conocimiento entre las personas jóvenes (consideradas nativas digitales) y las personas mayores con las que viven. Esto se ubica como una pieza clave en el proceso de introducción, aprendizaje y apropiación del uso de las TICs en las personas mayores.
2. Promover a nivel nacional programas educativos.
Éstos deben incluir cursos de capacitación y talleres para el uso de las TIC (alfabetización digital) dirigidos a personas mayores. Estos programas deben garantizar su derecho a la educación y potencializar sus oportunidades de aprendizaje.
3. Elaborar cursos y talleres de capacitación en instituciones públicas y privadas.
Tienen el objetivo de fomentar el uso y apropiación de las TIC en personas mayores que ahí laboren y que forman parte integral del personal.
4. Promoción de actividades.
Que las organizaciones de la sociedad civil, asociaciones e instituciones que atienden a personas mayores promuevan actividades y servicios diversos que incentiven el uso de las TIC en este colectivo.
5. Facilitar el acceso a internet y a dispositivos electrónicos.
Es necesario que estas facilidades estén dirigidas a personas mayores de bajo nivel socioeconómico, comunidades rurales y grupos indígenas, a través de programas digitales ágiles y sencillos.
6. Fomentar el interés y la motivación.
También se requiere generar interés sobre el uso de las TIC haciendo saber a las personas mayores los diversos beneficios que se pueden obtener en la vida cotidiana a través de su utilización.