¿Tu empresa te ha capacitado en el uso de alguna herramienta digital? De acuerdo con la Asociación de Internet MX (AIMX), en 2021, 59% de las compañías en el país capacitaron a sus empleados para el uso de alguna herramienta en línea. El Estudio sobre Digitalización Laboral en México AIMX 2021 revela que 91% de aquellas personas que contestaron que sí han recibido alguna capacitación digital, ha sido entrenamiento personalizado sobre videollamadas y cursos virtuales. La segunda respuesta más obtenida en el estudio fue la de “Microlearning” o fragmentación de contenidos didácticos, que fue lo que respondió 22% de los encuestados por la AIMX en su estudio. Otra de las preguntas que realizaron en el estudio fue ¿qué tipo de cursos sobre el uso de herramientas digitales han ofrecido? 49% contestó que en sus empresas les han ofrecido cursos sobre comunicación en línea y el uso de herramientas como Messenger, Hangout, WhatsApp; mientras que 48% dijo que cursos sobre almacenamiento en la nube. Incluso 41% aseguró que también su empresa les ofrece capacitación de herramientas para organización del trabajo. Otro de los hallazgos del estudio de la Asociación de Internet MX es que las microempresas buscan capacitar a sus empleados en el uso de diversas herramientas digitales, en tanto que las empresas grandes se interesan más por el tema de Ciberseguridad. Asimismo, las empresas grandes han mostrado mayor interés por capacitar a sus empleados en el uso de herramientas digitales. La gestión de recursos humanos también tuvo modificaciones, desde el cambio en la modalidad de empleo, mayor uso de bolsas en línea y redes sociales, contratación de vacantes digitales, así como apoyar en la realización de las actividades diarias de los empleados.
“El mayor impacto de la transformación digital lo han vivido las empresas grandes quienes debido a su tamaño tienen en mayor medida la posibilidad de evolucionar; sin embargo, las micro empresas pese a su capacidad están buscando actualizarse y mejorar sus procesos aunque se valen más del talento humano pero capacitado en el uso de herramientas digitales”, así lo señala la Asociación de Internet MX.Por otro lado, aquellos encuestados que no tienen empleo comentaron que no se capacitan principalmente por falta de dinero, respuesta de 48% de ellos. 23% contestó que no ha necesitado capacitación, 18% por que no tienen tiempo y 7% mostró falta de interés para capacitarse en herramientas digitales. Sin embargo, la Asociación de Internet MX asegura que aquellos que no cuentan con un empleo o que se autoemplean también tienen gran interés por capacitarse en el uso de herramientas digitales, aunque por los recursos con los que cuentan la mayoría lo hace de manera autodidacta con tutoriales en línea o libros electrónicos, aunque también hay quienes recurren a cursos personalizados.