La capacitación masiva es uno de los medios más utilizados para fomentar la promoción de la salud entre la población. Este modelo permite lograr la alfabetización de cientos de miles de personas en corto tiempo.
Ante la preocupación mundial de la extensión de la pandemia, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) reorientó su programa de alfabetización en salud y lo masificó utilizando tecnologías digitales y pedagógicas para la educación de adultos y así, enfrentar la llegada del nuevo virus a México.
Este esfuerzo permitió ofrecer educación en línea masiva y gratuita, con la finalidad de difundir el conocimiento sobre COVID-19 a un nivel de entendimiento básico.
Al reportarse el primer caso de COVID-19 en México, la plataforma Cursos en Línea Masivos del IMSS (CLIMSS) tenía poco más de un mes de estar disponible en línea. El 6 de marzo del 2020 se lanzó el primer curso: “Todo sobre la prevención de COVID-19”, teniendo una gran aceptación, registrando miles de personas en las primeras semanas de su aparición.
Esta demanda impulsó al equipo IMSS para ampliar la plataforma e incursionar en la capacitación de otros grupos como profesionales de la salud, empleadores especializados (educación, turismo y cultura) y sobre todo, trabajadores que regresaban a sus empleos y requerían saber cómo protegerse.
En un año siete meses, CLIMSS registró 16 millones de inscripciones en los cursos relacionados con COVID-19. Mediante la interactividad y a través de juegos, escenarios y retos, se desarrollan competencias que se evalúan de manera automatizada. Estas características han logrado que CLIMSS tenga una eficiencia terminal de 80% es decir, 8 de cada diez personas que se inscriben terminan en tiempo y forma.