El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales para los Trabajadores del Estado (ISSSTE) puso en marcha la línea telefónica Asissstecovid de apoyo para combatir el coronavirus.
Lo anterior, para mejorar los tiempos de atención a derechohabientes, agilizar trámites de licencias médicas por COVID-19 y evitar saturación de los servicios de salud.
Pedro Zenteno, titular del ISSSTE, informó que a través de la línea Asissstecovid, ahora los derechohabientes que tengan sospecha o confirmación de COVID-19 y requieran atención se podrán comunicar al teléfono: 55 4000 1000, marcar la opción cero que dará acceso al menú y agendar cita de consulta.
Además, permitirá solicitar licencia médica referirlos a las unidades de salud que corresponda.
Este servicio, dijo, comenzó este 18 de enero en 99 unidades médicas de Ciudad de México, Estado de México, Campeche, Chihuahua, Colima, Durango, Jalisco, Morelos, Nayarit, Nuevo León, Puebla, Tabasco, Tamaulipas y Yucatán.
Asimismo, indicó que, progresivamente, se irán ampliando a 280 unidades médicas hasta llegar a las 512 que conforman el primer nivel de atención.
Otro componente de la estrategia para facilitar los servicios es la implementación del consultorio respiratorio en unidades médicas de primer nivel de atención, cuyo objetivo es exclusivamente expedir licencias médicas COVID-19 a trabajadoras y trabajadores al Servicio del Estado que cuenten con prueba positiva para Sars Cov-2 expedida por laboratorio público o privado comentó.
Pedro Zenteno precisó que es un espacio dedicado a los derechohabientes donde podrán encontrar información de interés referente a esta enfermedad.
El director general del ISSSTE también anunció que esta semana se activará la segunda etapa de la estrategia para atender la contingencia, que consiste en el trámite digital Dispensa COVID-19, el cual emitirá un permiso laboral para ausentarse por contagio del virus Sars Cov-2 de manera automática por siete días.