Miedo, tristeza, enojo, incertidumbre, ansiedad, depresión, frustración, son algunas de las emociones más frecuentes entre la comunidad universitaria y la sociedad en general, a partir del inicio de la emergencia sanitaria, por lo que la Universidad Nacional Autónoma de México(UNAM) cuenta con opciones de atención a la salud mental.
Lo anterior se dio a conocer durante la “Jornada Virtual de Humanidades ¿Y mis emociones qué? Bienestar emocional y salud mental en tiempos de pandemia”, organizada por la Facultad de Psicología (FP) y la Dirección General de Divulgación de las Humanidades, a través del Museo de las Constituciones y la Casa de las Humanidades.
Reconocer que los sentimientos son válidos nos ayuda a entenderlos mejor. Recalcó además que el confinamiento no es aislamiento y el regreso a las actividades no es exponernos”, señaló Alejandra López Montoya, académica de la FP.
La especialista explicó que es natural que con la aplicación de vacunas y saber que los contagios se reducen, comencemos a tener una visión de esperanza y tranquilidad, pero al mismo tiempo surge la baja percepción del riesgo. De ahí la importancia de empatar ambos aspectos.
En la sesión, la moderadora y secretaria técnica de la Coordinación de Centros de Formación y Servicios Psicológicos de la FP, Sandra Ferrer Reyes recalcó que en la atención trabajan de forma colaborativa las diferentes instancias universitarias.
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¿Cuál es el proceso para recibir atención sobre nuestra salud mental?
Para recibir la atención se requiere responder el Cuestionario para la detección de riesgos a la salud mental COVID-19, en la plataforma UNAM-Salud Mental.
Nosotros nos comunicamos con las personas que lo soliciten y les brindamos una intervención breve, de orientación, o un poco más larga, con sesiones semanales de aproximadamente una hora, con la supervisión de especialistas”, detalló la psicóloga egresada de la Facultad de Estudios Superiores Zaragoza (FESZ) y participante en el Programa de Atención Psicológica a Distancia de la UNAM, Stephania Vianey García Campos.
Aunado a la plataforma se cuenta con el Programa de Atención Psicológica a Distancia, que incluye apoyo vía telefónica, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.
Se trata de una atención de primer nivel donde se da una consejería breve y, de ser necesario, se deriva a la persona a otros servicios de la UNAM o fuera de ella. En este caso se busca ayudar a aplicar herramientas para tener un control emocional adecuado”, sostuvo la también psicóloga egresada de la FESZ, quien formó parte del Programa de Formación para la Intervención Breve en Salud Mental de la FP, Miriam Victoria Cano Alatorre.
Asimismo, en los Centros de Formación y Servicios Psicológicos de la FP se imparten talleres gratuitos y abiertos al público, mediante los cuales se atienden diferentes problemáticas en materia de emociones y autocuidado. Debido a la contingencia sanitaria, se extiende la atención, a través del Cuestionario y el Programa, refirió.
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Acompañamiento
Cano Alatorre también manifestó que cuando alguien se siente emocionalmente mal surgen frases como “no te sientas triste” o “va a pasar”, pero eso le produce un sentimiento de soledad, porque siente que la otra persona no la escucha.
Lo importante es expresarle: “estoy aquí para ti”, “no voy a juzgar cómo te sientes” y “voy a escuchar lo que me digas y te voy a apoyar en evaluar las diferentes opciones que tienes para solucionar el problema”. Hay que ser un compañero, más que un guía.
Ser positivo no tiene que ver necesariamente con estar todo el tiempo feliz o animado, sino tomar un momento para expresar cómo nos sentimos y ver qué podemos hacer al respecto. Eso es lo que se puede obtener al acudir a los servicios que ofrece la Universidad”, señaló Erick Altamirano Ángeles, también egresado de FESZ y quien forma parte del servicio social en el Programa de Formación para la Intervención en Salud Mental.
Destacó que en ocasiones, cuando una persona se da la oportunidad de acudir a terapia, algo de lo que aprende se comparte con las personas cercanas y puede venir un cambio en el paciente y en quienes lo rodean.
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Dónde acudir
La UNAM ofrece ayuda psicológica mediante la plataforma saludmental.unam.mx, donde está disponible el Cuestionario para la detección de riesgos a la salud mental COVID-19.
Asimismo, también se cuenta con las múltiples opciones que brindan las entidades universitarias: facultades de Estudios Superiores Iztacala, Zaragoza, Aragón, Acatlán y Cuautitlán, así como las de Medicina y Psicología, junto con la Escuela Nacional de Enfermería y Obstetricia, y la Dirección General de Atención a la Salud.
El número del Programa de Atención Psicológica a Distancia de la UNAM es: 55 50 25 08 55.