Durante el primer día de “el buen fin 2022“, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recibió 72 reclamaciones, donde las tiendas Walmart encabezan la lista con 40 quejas y Sam’s club, con 13.
La dependencia dio a conocer que 23 inconformidades ya fueron conciliadas de forma inmediata y el resto se encuentran en proceso. Las entidades con más quejas son: Ciudad de México, Estado de México y Jalisco.
El monto recuperado en favor de los consumidores ascendió a $114,241 pesos. Los principales motivos de inconformidad de los consumidores son: petición de cancelación de compra, incumplimiento de ofertas o promociones y entrega de producto equivocado.
Si necesita asesoría consulte el portal elbuenfin.profeco.gob.mx, donde también podrá comparar los precios de los productos de mayor demanda en esta temporada.
Igualmente están disponibles los teléfonos 55 5568 8722 y el 800 468 8722, en horario de 09:00 a 21:00 horas, del 18 al 21 de noviembre.