La Comisión Federal de Competencia Económica (Cofece), presentó un informe en el que se detectaron posibles barreras a la competencia en el comercio electrónico minorista, las cuales, dijo, afectan tanto a vendedores como a compradores.
Es por ello que se dice que es culpa de Amazon y Mercado Libre en México que no haya condiciones para una competencia efectiva en el mercado de comercio electrónico minorista, así lo dio a conocer la Cofece a través de una investigación.
¿Pero qué quiere decir esto? En dicho análisis se encontró que, entre ambas plataformas, Amazon y Mercado Libre, concentran el 85 % del mercado relevante de vendedores, además de que cuentan con una serie de estrategias que limitan a otros vendedores minoristas.
De acuerdo con la Cofece, hay tres posibles barreras a la competencia que pueden afectar el funcionamiento del mercado:
- Los programas de lealtad ofrecidos por Amazon y Mercado Libre.
- La falta de transparencia para los vendedores en las ofertas destacadas por las plataformas, el llamado Buy Box.
- Amazon y Mercado Libre obligan a los vendedores a elegirlos como su única opción de envío.
Medidas correctivas que Cofece exige a Amazon y Mercado Libre
Ante este panorama es que la Cofece propone una serie de medidas correctivas, por ejemplo, indica que tanto Mercado Libre y Amazon deben desvincular de sus membresías y programas de lealtad los servicios de streaming, así como cualquier otro servicio que no esté relacionado con el uso del Marketplace. En este sentido, los servicios de streaming deberán ofrecerse y cobrarse de manera independiente.
También se ordena que debe existir en el Buy Box, una mayor transparencia para que los vendedores puedan conocer los factores con los que se elige una oferta como destacada; además de crear portales donde los compradores se puedan informar sobre los criterios para las promociones.
En cuento a las opciones de envío se debe permitir la contratación de otros proveedores, pero, sobre todo, en modificar los criterios de las etiquetas “Prime” o “Full” para que no se asignen de forma exclusiva a los vendedores que contratan los servicios de logística de Amazon o de Mercado Libre.
Este dictamen ya fue publicado en el Diario Oficial de la Federación, por lo que Amazon y Mercado Libre en México tienen fechas límites para implementar estos cambios en favor de la sana competencia.
Para los programas de lealtad tiene seis meses para realizar medidas correctivas; Cofece da de 20 días a tres meses para implementar las nuevas reglas relacionadas con el tema de la opacidad en la implementación actual del Buy Box, y también da tres meses en aquellas que tienen que ver con los servicios logísticos.
De acuerdo con el sitio Statista, se prevé que el valor del comercio electrónico en México alcance los 22 mil 200 millones de dólares en 2023, un aumento del 78% respecto a los 12 mil 400 millones de dólares en comercio electrónico registrados en 2018.
Ventas online en México
De acuerdo con la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO), el panorama para las ventas en línea en México es alentador, pues durante 2022 tuvieron un crecimiento del 23% respecto al año anterior y en 2023 tuvo un crecimiento adicional de 5%
Los sectores con más ventas en 2023 a través de sitios web, correo electrónico aplicaciones móviles y todas las formas de e-commerce posibles, son:
- Comida a domicilio (68%)
- Moda (62%)
- Electrónicos y juguetes (40%)
Hay otros productos que tienen un alto porcentaje como ropa y artículos deportivos, productos para mascotas y decoración para el hogar.
Se pone a la venta la casa en cuyo garage nació Amazon