El coordinador de Morena en el Senado, Ricardo Monreal, informó el miércoles que su cuenta de WhatsApp fue hackeada, por lo que pidió el apoyo a quienes tienen su número telefónico para reportar cualquier uso indebido desde su cuenta.
Monreal indicó, a través de su cuenta de Twitter, que su WhatsApp ha sido hackeado y agregó que desde la tarde no podía acceder a la aplicación.
Ya estoy realizando los trámites correspondientes para resolverlo, mientras tanto, pido su apoyo para reportar cualquier uso indebido desde mi cuenta”, publicó.
Otros casos
En 2021, las cuentas de WhatsApp de los diputados Rubén Terán Águila y Miguel Ángel Caballero Yonca del Congreso de Tlaxcala fueron hackeadas con la intención de pedir dinero a su nombre a sus conocidos.
Capacitación contra hackeo
Expertos de WhatsApp ofrecieron un curso virtual al Senado de México para capacitarlos en mejores prácticas y uso seguro de su herramienta de comunicación de esta empresa que pertenece al conglomerado de Meta.
WhatsApp informó que integrantes de la Cámara Alta asistieron a sesiones diseñadas para adoptar mejores prácticas y prevenir acciones de desinformación en la app de mensajería instantánea.
Al taller “Cómo protegerse en WhatsApp: herramientas y funciones para mantenerse seguro y usar la aplicación responsablemente” asistieron alrededor de 60 miembros del Senado de México y fue impartido de manera virtual en dos sesiones.
Paloma Szerman, gerente de políticas públicas de WhatsApp en América Latina, compartió con las y los asistentes los esfuerzos que la aplicación realiza de manera constante para ayudar a prevenir y combatir el uso indebido de la misma, incluyendo las acciones de desinformación que puedan darse al usar la plataforma.
La seguridad está en el ADN de WhatsApp, con el cifrado de extremo a extremo, que asegura que ninguno de los mensajes, fotos o documentos serán vistos por alguien que no esté en la conversación. Es para nosotros muy importante que los usuarios cuenten con el mayor conocimiento de nuestras herramientas para poder protegerse y prevenir fraudes y estafas”, aseguró Szerman.
Recomendaciones en caso de hackeo
En los últimos días usuarios de WhatsApp han reportado de manera constante que han sido víctimas de robo de sus cuentas, por lo que WhatsApp ha recomendado acciones como nunca compartir el código de verificación por SMS de WhatsApp con otras personas, ni siquiera con tus familiares o amigos.
WhatsApp señala que en caso de que la cuenta de un usuario sea vulnerada, se recomienda ponerse en contacto con el equipo de servicio de la compañía.
Para ello, basta con enviar un correo electrónico a support@whatsapp.com, en español, en el que se cuente a detalle lo sucedido.
El asunto del correo debe ser “Cuenta falsa / robada” y debe contener el número que fue comprometido en formato internacional (+52).
Una vez que se reciba el reporte, el equipo de soporte de la empresa dará respuesta a la petición a la mayor brevedad, señala la empresa.