Son los guardianes del camino, una corporación con más de medio siglo de existencia, cuyo único fin es ayudar.
“Ellos llegaron de inmediato, nosotros no los contactamos, como a los diez minutos de estar aquí parados se acercó uno de ellos en su camioneta y nos brindó la asistencia”, Daniel Herrera, turista auxiliado.
Los 765 mil kilómetros de carretera en los que laboran estos elementos, no se conciben sin su presencia.
“Los servicios son totalmente gratuitos, la mano de obra que se otorga es gratuita, y la atención si el vehículo requiere alguna refacción o reparación mayor, el Ángel Verde no trae refacción, se le acerca a una zona segura”, Alejandro Zúñiga, titular de la corporación de servicios al Turista, Ángeles Verdes.
Con conocimientos en mecánica, primeros auxilios, y manejo de emergencias, esta corporación brinda un servicio altruista.
“Las labores de nosotros en la autopista es auxiliar a todos los vehículos que circulan en ella, los cuales lleguen a presentar una avería o descompostura, el servicio es auxiliarlos en mecánica de emergencia, orientación turística, servicios de comunicación o destinos turísticos”, Eduardo Garavito, técnico de auxilio turístico.
La agrupación nació en los años cincuenta y pertenecía al famoso y honorable Escuadrón 201. En ese entonces resguardaban por carretera el trayecto del presidente en turno, por lo que eran parte de las guardias presidenciales. Al crearse el departamento de turismo, los Ángeles Verdes, cuya labor era auxilio civil vial, pasaron a ser parte de esta dependencia.
Para tranquilidad del viajero, la labor de esta corporación es ininterrumpida: 24 horas diarias, los 365 días del año.
“Excelente la atención, es muy buena, es rápida, siempre es bueno tener a alguien que nos apoye en este tipo de problemas”, agregó el turista auxiliado.
Actualmente, en cada periodo vacacional la corporación pone en marcha operativos vacacionales en los que participan más 724 elementos, más de 300 vehículos, entre ellos los pesados, en diferentes rutas, de las más importantes en todo el país.
“La corporación tiene un número de 45 grúas distribuidas en todo el país en los 45 tramos más importantes de aforo vehicular”, dijo Zúñiga.
Los vigilantes recorren los caminos por 191 rutas estratégicas en todo el país, con un promedio de servicio anual de 330 mil 200, en beneficio de más de un millón de viajeros.
Además de contar con capacitación en desastres naturales, los Ángeles Verdes son expertos en auxilio mecánico en carretera.
“Cuando hay niños en las familias con vehículos que apoyamos ya sea accidentes, fallas o descomposturas la satisfacción que se siente al ver la cara de alegría, al ver a los niños, porque siguen continuando sus vacaciones”, Marcos Gamboa, técnico de auxilio turístico.
Además del auxilio vial, cada ángel verde cultiva una cultura del buen viajero, que abarca la responsabilidad, la planeación de la ruta, la verificación el estado del vehículo, el respeto a las reglas y si conduce, no debe beber alcohol.
“La tercera parte de este turista responsable es cuando regresamos a casa y regresamos con bien, para difundir y platicar qué es lo que vieron, para hacer turismo, que es una actividad importante en el país”, concluyó Zuñiga.
Ante la reactivación del turismo en el país, los Ángeles Verdes se renuevan y pondrán en funcionamiento la primera aplicación tecnológica, app, que buscará optimizar aún más la atención a los vacacionistas que cruzan las carreteras del país.