Diversas empresas de telefonía móvil, incluyendo Altan Redes, Alestra Servicios Móviles, AT&T, Izzi móvil, Telcel y Movistar, han firmado un acuerdo con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para combatir el spam en los dispositivos móviles.
El acuerdo, denominado “ACCIONES PARA LA PREVENCIÓN DE SPAM EN COMUNICACIONES MÓVILES“, tiene como objetivo evitar que los usuarios reciban mensajes no solicitados ni deseados, también conocidos como “spam”.
David Aguilar Romero, titular de la Profeco, y Gabriel Székely, director general de la Asociación Nacional de Telecomunicaciones (ANATEL), fueron testigos de la firma de este acuerdo.
El spam se define como cualquier comunicación electrónica no solicitada que el destinatario final no desea recibir y generalmente tiene el propósito de promover, comercializar, realizar acciones de cobranza, engañar o despertar el interés en un producto, servicio o asunto.
El acuerdo establece compromisos por parte de los operadores, quienes definirán reglas operativas en relación con el tipo de mensajes cortos de Aplicación a Persona (A2P) que no aceptarán ni entregarán a los usuarios de su red, con el respaldo de sistemas antispam. Se incluye la prohibición de mensajes relacionados con fraudes, cobranza, publicidad, pornografía, entre otros.
Además, cada operador o agregador de origen solicitará la identidad jurídica de cualquier gran usuario que desee enviar mensajes directos o a través de agregadores.
El objetivo final es crear un entorno seguro para el uso de teléfonos celulares y proteger a los consumidores de mensajes no deseados que resultan molestos y riesgosos.