La Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT) informó que la Dirección General de Autotransporte Federal (DGAF) es la instancia encargada de los trámites de control vehicular del autotransporte federal, por lo que exhortó al público usuario a seguir los canales institucionales para su atención y seguimiento oportuno.
Esto es en respuesta al reclamo hecho el día martes por la Asociación Nacional de Transportistas (ANRA) sobre la supuesta lentitud en la que se gestionan trámites de placas y documentación federal.
SICT aclaró que la DGAF realiza 68 diferentes tipos de trámites y en el presente año se han respondido 26 mil 218 solicitudes, cuyos tiempos promedio de respuesta varían de uno a 30 días, dependiendo de la naturaleza del trámite.
“En apego a la normatividad vigente, se implementan diferentes en materia de simplificación y digitalización, además hay seguimiento sistematizado de todo el proceso para transparentar la gestión, de tal manera que el permisionario puede consultar en tiempo real el estatus de su petición”, se lee en el comunicado.
La instancia federal destacó que en la gestión de los trámites señalados hay comunicación permanente con las cámaras, organizaciones y permisionarios individuales del autotransporte federal de carga y pasaje.
“De manera eficiente, transparente y expedita, por lo que todos los transportistas tienen la opción de gestionar sus trámites en forma directa en las oficinas de CDMX y en los 31 centros SICT del país”, concluyó el boletín informativo.