La pandemia de COVID-19 ha acelerado la transformación digital en las organizaciones públicas y privadas. Y con ello, hay tecnologías que también han apresurado su paso en la adopción e integración de servicios.
De acuerdo con Centro México Digital, una firma que impulsa la transformación digital a través de análisis y estudios, presidido por Salma Jalife, la transformación digital se ha implantado profundamente en nuestras vidas hasta convertirse en un instrumento esencial para las actividades económicas, sociales y culturales.
“En los últimos dos años hemos atravesado un camino desconocido al que todos tuvimos que adaptarnos. Indudablemente, las acciones tomadas para enfrentar la pandemia fueron reactivas, aunque también se convirtieron en un impulso para acelerar la transformación digital y encontrar nuevas formas para hacer nuestro trabajo y actividades diarias […] Si bien los retos no han terminado, nos hemos adaptado al ritmo de cambio y tenemos más espacio para planificar, robustecer nuestras estrategias y mejorar lo que ya se ha hecho”, señala.
De acuerdo con un análisis hecho por Centro México Digital, hay siete tendencias tecnológicas que permearán este año y que crecerán aún más de lo que hasta la fecha han crecido.
- Ciberseguridad
Derivado de la pandemia, la inversión en tecnología aumentó drásticamente, así como las amenazas cibernéticas. Por eso, poner especial atención en la ciberseguridad es indispensable. Es necesario que organizaciones y gobiernos, además de personas analicen las herramientas de seguridad que se están utilizando y establezcan un plan de emergencia y mitigación de amenazas.
- Decisiones inteligentes
Ya estamos muy bien encaminados en los procesos que incluyen datos y analítica. Este año serán actores clave en la toma de decisiones potenciando sus capacidades con análisis aumentados, simulaciones e Inteligencia Artificial (IA).
- Computación cuántica
Estamos viendo el surgimiento de tecnologías que aprovechan los principios cuánticos para optimizar procesos en sectores como el financiero, biotecnológico y farmacéutico. Por ahora, solo es un pequeño avance, pero se espera su uso generalizado en poco tiempo.
- Multinube y nube pública, privada e híbrida
Sabemos que no es nuevo, sin embargo, estos entornos son catalizadores de grandes cambios. Ambas tecnologías serán esenciales para soportar cargas de trabajo y resolver los retos tecnológicos de los gobiernos y las empresas, además de proveer código abierto, seguridad y acceso a datos.
- Hiperautomatización de procesos
La expectativa es automatizar procesos de contabilidad, atención al cliente, manufactura, cadena de suministros, entre muchos otros. A través de tecnologías como la Inteligencia Artificial, Aprendizaje Automático, Automatización Robótica de Procesos, entre otras, las empresas priorizarán la operación remota.
- Talento especializado
Con el auge y desarrollo tecnológico, cada vez son más necesarios profesionales especializados en inteligencia de datos, medio ambiente, sostenibilidad y desarrollo. Por eso, las empresas deben ofrecer trabajo flexible, diversidad e inclusión para mantener al talento.
- Metaverso
Aunque el Metaverso aún está en construcción, muchas empresas se están preparando para vivir en el mundo virtual, esto con el objetivo de atender las demandas de los usuarios y los consumidores que han cambiado su forma de interactuar y comprar. Hay mucha incertidumbre alrededor del tema, pero es un escenario posible y valdría la pena experimentar.