Generación Z prefiere interacción física que trabajo remoto
La “Generación Z”, aquellos que nacieron después de 1996, y que son también conocidos como “nativos digitales” han tenido más dificultades para adaptarse al trabajo remoto, por lo que prefieren acudir a los centros laborales de manera presencial.
La empresa ServiceNow, dedicada a soluciones laborales en la nube, realizó un análisis sobre las expectativas laborales de los también llamados “centennials”, de quienes señaló son personas que tienen miedo a ser ignorados en sus trabajos y por ello quieren regresar a las oficinas tras año y medio de confinamiento por la pandemia de COVID-19.
De acuerdo con ServiceNow, la generación Z representa alrededor de 25% de la fuerza laboral.
Pese a que los centennials han sido catalogados como la generación ‘nativa digital’ y suele difundirse el estereotipo de que siempre tienen ‘los ojos en sus teléfonos’, no podemos asumir de manera absoluta que se sienten felices y satisfechos cuando su experiencia laboral recae enteramente en interacciones en línea. Los miembros de la generación Z han dejado claro que necesitan contacto social, colaboración cara a cara y mentoría personal”, aseveró ServiceNow en su análisis.
“Esto resulta particularmente relevante cuando consideramos que en 2020 los centennials representaron casi una cuarta parte de la fuerza laboral. Aunque, cuatro de cada cinco adultos menores de 35 años se sienten más eficientes usando herramientas tecnológicas en su entorno laboral, tras las medidas de distanciamiento obligatorio implementadas a raíz de la pandemia se observó que los centennials tienen más problemas para balancear su vida personal y productiva en esquemas de teletrabajo, así como de sentirse más cansados tras un día laboral cualquiera que sus pares mayores”.
Mauricio García-Cepeda, director general de ServiceNow para México e Hispanoamérica, aseguró que los centennials buscan en los trabajos flexibilidad en sus horarios y formas de trabajo, por lo que se sienten inseguros en un esquema únicamente remoto.
El miedo a ser ignorados o no tomados en serio al desenvolverse en modelos completamente remotos se acrecienta, especialmente con la perspectiva de que esto se refleje en pérdida de oportunidades de crecimiento laboral”, dijo García-Cepeda.
Otra de las características de la generación Z, respecto a esquemas laborales, es que proponen nuevos enfoques para que los empleadores hagan conciencia sobre las condiciones laborales y el bienestar personal.
El análisis de ServiceNow señala que estos trabajadores esperan que sus empleadores no sólo hagan de la salud mental una prioridad, sino que también esperan que lideren con el ejemplo cuando se trata del balance entre lo personal y lo laboral.
Los especialistas señalan que el estrés, ansiedad y falta de delimitación entre lo personal y lo laboral derivado de la pandemia ha sido un problema mayor para los empleadores, mientras que para la generación Z se trata de motivos que deben ser considerados como parte de la regulación en las leyes laborales.
“La atención en el impacto global, la diversidad y la inclusión, resultan fundamentales cuando están en busca de un empleo. Más allá de demandar que las compañías cuenten con este tipo de programas, la generación Z espera total transparencia respecto a sus prácticas y los progresos alcanzados en estos rubros”.
“Otros colaboradores han mencionado que en su decisión también tuvo un peso relevante el garantizar que se contara con un entorno de trabajo diverso e inclusivo, con programas que priorizaran el avance de estos esfuerzos”, advierte el análisis de ServiceNow.